Ružová obrazovka smrti (PSoD) je bežným problémom pre používateľov Windows 10 a Windows 11. Vyskytuje sa v dôsledku nesprávne nainštalovaných aktualizácií systému Windows, prehriatia alebo chybných externých zariadení. Zatiaľ čo väčšina by predpokladala, že reštart by problém vyriešil, nie je to tak. Zostavili sme spôsoby, ako opraviť ružovú obrazovku smrti.
Bežnou príčinou ružovej obrazovky smrti je prehriatie GPU a CPU. Je to väčšinou spôsobené upchatými časťami počítača alebo poškodením. Našťastie sa môžete zbaviť prachu a nečistôt čistením alebo prefúknutím prvkov. Môžete tiež vymeniť poškodené časti, čo môže byť jediný spôsob, ako chybu opraviť. Prípadne skontrolujte problémy s ovládačom, uvoľnené periférne zariadenia alebo pretaktovanie.
Poznámka: Niektoré riešenia fungujú iba vtedy, ak sa spustí systém Windows a máte prístup na obrazovku pracovnej plochy.
1. Aktualizujte potrebné ovládače grafickej karty
Ak má váš systém staré grafické ovládače, je pravdepodobné, že sa systém prehreje. Väčšinou v prípade starých notebookov. Ak chcete problém vyriešiť, musíte aktualizovať ovládače grafiky. Tu je návod, ako to môžete urobiť.
Krok 1: Stlačte klávesy Windows + X a vyberte možnosť Správca zariadení.
Krok 2: Dvojitým kliknutím na Display Adapter zobrazíte zoznam grafických kariet.
Krok 3: Nájdite požadovanú grafickú kartu a kliknite na ňu pravým tlačidlom. Ďalej vyberte aktualizovať ovládač.
Krok 4: Vyberte možnosť „Automaticky vyhľadávať aktualizované ovládače“.
Podľa pokynov na obrazovke dokončite proces a reštartujte počítač.
Ak váš počítač používa systém Windows 11, nemusíte aktualizovať ovládače prostredníctvom správcu zariadení. Môžete navštíviť kartu Windows Update a použiť voliteľné funkcie pre aktualizácie. Tu je návod, ako to môžete urobiť.
Krok 1: Otvorte Nastavenia stlačením klávesov Windows + I.
Krok 2: Nájdite sekciu Windows Update a kliknite na ňu.
Krok 3: V ďalšom okne vyberte položku Rozšírené možnosti.
Krok 4: Ďalej klepnite na Voliteľné aktualizácie.
Krok 5: Vyhľadajte ovládače, ktoré vyžadujú aktualizáciu, a vyberte možnosť Stiahnuť a nainštalovať.
Skontrolujte, či sa obrazovka teraz normálne zapne. Ak nie, môžete skúsiť odinštalovať nedávno pridané programy. Tu je postup, ako na to.
Krok 1: Do vyhľadávacieho panela systému Windows zadajte Ovládací panel a potom kliknite na Otvoriť, aby ste získali prístup k programom.
Krok 2: Kliknite na Programy a funkcie
Krok 3: Nájdite akýkoľvek nedávno nainštalovaný program a kliknite naň pravým tlačidlom myši. Ďalej stlačte Odinštalovať.
Reštartujte počítač a skontrolujte, či veci fungujú normálne.
2. Skontrolujte teplotu GPU
Niekedy môže byť ružová obrazovka smrti výsledkom prehriatia čipu GPU, čo narúša činnosť počítača.
Začnite tým, že najskôr skontrolujete teplotný rozsah GPU. Tu je návod, ako to urobiť.
Krok 1: Otvorte Správcu úloh stlačením klávesov Ctrl+Shift+Esc.
Krok 2: Na horných kartách kliknite na položku Výkon. Nájdite možnosť GPU a sledujte teploty.
V prípade, že sú teploty mimo normálneho rozsahu 65 až 85 °C (149 až 185 °F), zvážte spôsoby ich zníženia. Ak je to možné, choďte pomaly na činnosti ovplyvňujúce teploty GPU.
Prípadne zvážte vypnutie pretaktovania. Tu je návod, ako môžete nájsť a zmeniť nastavenia pretaktovania.
Krok 1: Kliknite na panel Štart systému Windows a vyberte položku Nastavenie.
Krok 2: Klepnite na Aktualizácia a zabezpečenie.
Krok 3: Prejdite na ľavý panel a vyberte položku Obnovenie.
Krok 4: Kliknite na možnosť Rozšírené nastavenia a vyberte možnosť Reštartovať teraz a skontrolovať problémy.
Krok 5: V ďalšom okne vyberte položku Riešenie problémov.
Krok 6: Kliknite na možnosť Rozšírené a vyberte Nastavenia firmvéru UEFI.
Krok 7: Kliknutím na Reštartovať otvorte BIOS.
Krok 8: Na ďalšej obrazovke vyberte položku Rozšírené možnosti a nájdite možnosť Pretaktovanie. Otvorte profil a ak je povolený, vypnite ho.
3. Odpojte a znova pripojte externé zariadenia
Uvoľnené alebo poškodené externé periférne zariadenia môžu tiež spôsobiť ružovú obrazovku smrti. Ak chcete vyriešiť problémy s externými zariadeniami, odstráňte a znova zapojte komponenty.
Nezabudnite na to, aby ste vylúčili určité problematické prvky. Najlepšie je znova pripojiť periférne zariadenia po jednom.Nezabudnite tiež hľadať alternatívy k problematickým zariadeniam.
4. Otestujte monitor a grafickú kartu na inom počítači
Problémy s monitorom a grafickou kartou môžu tiež spôsobiť ružovú obrazovku smrti. Problémový hardvér je najlepšie skontrolovať testovaním monitorov, káblov a grafických kariet na inom zariadení.
Najprv môžete vymeniť novú grafickú kartu za starú, aby ste zistili, či sa problém vyriešil. Prípadne pripojte k počítaču iný monitor.
Zvážte aj výmenu starých a opotrebovaných káblov. Skontrolujte, či sú káble správne pripojené k počítaču.
5. Vykonajte čisté spustenie
Čisté spustenie identifikuje konkrétne problémy so službami vo vašom počítači. Tu je návod, ako môžete vykonať čisté spustenie počítača.
Krok 1: Stlačte klávesy Windows + R a do vyhľadávacieho panela zadajte msconfig.
Krok 2: Nájdite kartu Všeobecné a v časti Selektívne spustenie začiarknite políčko Načítať položky pri spustení.
Krok 3: Prejdite na kartu Služby a vyberte možnosť Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft.
Krok 4: Vyberte všetky ostatné služby a kliknite na Zakázať všetky. Potom klepnite na Použiť a potom na OK, aby sa zmeny prejavili.
Krok 5: Prejdite späť na začiatok stránky a vyberte kartu Po spustení.
Krok 6: Klepnite na Otvoriť správcu úloh.
Krok 7: Kliknite na položky, ktoré sa spustia automaticky, a kliknite na položku Zakázať.
Reštartujte počítač a tým by ste mali vyčistiť systém.
Oprava ružovej obrazovky
Aktualizácia systému alebo oprava problémov s hardvérom môže pomôcť vyriešiť ružovú obrazovku smrti. Ďalšími riešeniami sú návrat k predchádzajúcim programom alebo čisté spustenie systému. Okrem toho zvážte hĺbkové čistenie počítača. Majte na pamäti, že otváranie počítača a čistenie jemných častí by mal vykonávať certifikovaný odborník alebo pod dohľadom odborníka.
