Conectar seu iPhone a um PC com Windows é bastante fácil se você tiver um cabo. No entanto, os de terceiros geralmente não são confiáveis. Você está tentando transferir fotos do seu iPhone para o PC, mas encontrou um obstáculo ‘O dispositivo está inacessível’? Leia este guia para saber por que isso acontece e cinco maneiras diferentes de corrigir o problema.
Primeiro, certifique-se de que seu computador tenha acesso às fotos e vídeos do seu dispositivo. Normalmente, conectar seu iPhone a um computador deve exibir um prompt perguntando se você deseja ou não que seus arquivos de mídia sejam acessados no outro computador. Certifique-se de clicar em Permitir.
Você pode receber o erro “O dispositivo está inacessível” se escolher de outra forma. Se você não receber esse aviso, desconecte o iPhone e tente novamente. Reiniciar o computador também pode ajudar.
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1. Desative a conversão de imagem
Por padrão, os dispositivos iOS transferirão arquivos de mídia em um formato compatível com o dispositivo receptor (Mac ou PC). Digamos que uma imagem esteja no formato HEIC no seu iPhone. Portanto, o iOS converterá a imagem em um formato compatível com o seu computador. Isso é ótimo, sem dúvida. No entanto, descobrimos que o processo de conversão às vezes causa o erro “O dispositivo está inacessível” em dispositivos Windows.
Se você está tentando copiar imagens do seu iPhone, mas sem sucesso, vá para o menu de configurações de fotos no seu iPhone e desative a conversão de imagens. Desconecte seu iPhone do computador e siga as etapas abaixo.
Passo 1: Inicie o menu de configurações do seu iPhone e selecione Fotos.
Passo 2: Role até a parte inferior do menu e selecione Manter originais na seção “Transferir para Mac ou PC”.
Observação: Algumas fotos podem ser transferidas para o seu PC como arquivos HEIC. Se você estiver tendo problemas para visualizar essas imagens usando seu visualizador de fotos padrão, consulte este guia sobre como converter HEIC para JPG no Windows 10.Como alternativa, você pode converter as imagens de HEIC para JPG no seu iPhone antes de transferi-las para o seu PC.
Agora conecte seu iPhone de volta ao PC e verifique se agora você pode transferir fotos e vídeos.
2. Use outro cabo USB
O uso de um cabo desgastado ou danificado também pode causar esse erro. Certifique-se de estar usando um cabo autêntico. Se o erro persistir após a desativação da conversão de formato de imagem, conecte seu iPhone ao PC usando outro cabo USB.
3. Execute o Solucionador de problemas de hardware
O Windows tem uma ferramenta interna que verifica problemas com dispositivos instalados recentemente e outros hardwares conectados ao seu computador. Conecte seu iPhone ao computador e execute o ‘Solucionador de problemas de hardware e dispositivo’. A ferramenta diagnosticará e possivelmente corrigirá os problemas responsáveis por esse erro.
Passo 1: Inicie o prompt do Windows Run usando o atalho de teclado Windows + R.
Passo 2: Digite o comando abaixo na caixa de diálogo e clique em OK.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Isso iniciará o solucionador de problemas de ‘Hardware e dispositivos’ do Windows.
Etapa 3: Clique em Avançado e marque a opção ‘Aplicar reparos automaticamente’.
Passo 4: Clique em Avançar para prosseguir.
Aguarde a ferramenta verificar seu dispositivo em busca de possíveis problemas de hardware, impedindo que seu computador receba arquivos de mídia do seu iPhone. Se o solucionador de problemas não detectar nenhum erro no seu dispositivo, tente atualizar os drivers USB.
4. Atualize os drivers USB
Você também deve verificar se os drivers USB do seu PC estão atualizados. Conecte seu PC à internet e verifique se há atualizações disponíveis para o driver USB.
Passo 1: Clique com o botão direito do mouse no logotipo do Windows no canto inferior esquerdo da tela do seu PC e selecione Gerenciador de dispositivos no menu Acesso rápido.
Dica rápida: Você também pode iniciar o menu Acesso rápido usando o atalho de teclado ‘Windows + X’.
Passo 2: Expanda a seção ‘Controladores Universal Serial Bus’, clique com o botão direito do mouse em ‘USB Root Hub’ e clique em Atualizar driver.
Etapa 3: Selecione ‘Pesquisar automaticamente software de driver atualizado.’
Aguarde até que o solucionador de problemas pesquise em seu computador e na Internet a atualização mais recente dos drivers USB. Além disso, certifique-se de repetir as etapas para cada driver ‘USB Root Hub’.
5. Atualize o driver da Apple (iPhone)
Conecte seu telefone ao PC e certifique-se de conceder acesso aos seus arquivos de mídia. Depois, inicie o Gerenciador de dispositivos e verifique se há uma atualização disponível para o driver do Apple iPhone.
Passo 1: Expanda a seção Dispositivos portáteis do Gerenciador de dispositivos. Clique com o botão direito do mouse no driver do Apple iPhone e clique em Atualizar driver no menu.
Passo 2: Selecione ‘Pesquisar automaticamente software de driver atualizado’ e deixe o Windows procurar uma versão atualizada do driver do iPhone para o seu computador.
Instale qualquer atualização disponível e verifique se isso corrige o erro.
6. Atualize o iOS
Por fim, atualize o sistema operacional do seu iPhone. Isso pode ajudar a eliminar erros que impedem o iPhone de transferir arquivos de mídia para o computador. Vá para Configurações> Geral> Atualização de software e baixe qualquer atualização disponível na página.
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Transfira suas fotos sem problemas
Felizmente, uma das soluções mencionadas acima deve ajudá-lo a se livrar desse erro. Se você ainda não conseguir copiar imagens do seu iPhone para o PC, tente usar outro computador. Se você não receber o erro em outros computadores, leve seu PC a um centro de reparo autorizado para que ele seja verificado.
Próximo: Procurando acessar, editar ou criar notas do iPhone no seu PC com Windows 10? Leia o artigo abaixo para aprender três métodos fáceis que podem ajudá-lo a fazer isso.
Perguntas frequentes
Como transferir arquivos do iPhone para o PC usando o iCloud?
Passo 1. No seu PC, abra o painel de controle do iCloud e entre com o ID Apple que você usa no seu iPhone ou iPad. Etapa 2. Clique na caixa de seleção ao lado de “iCloud Drive” para ativar a opção. Passo 3. Vá para “Este PC” e você verá uma pasta chamada “iCloud Drive”.
Como transferir arquivos do iPhone para o PC com o Dropbox?
Para transferir arquivos do iPhone para o PC, primeiro carregue os itens no Dropbox no seu dispositivo iOS. Se você transferir um arquivo do PC para o iPhone, faça o upload do arquivo para o Dropbox do PC. Passo 3. Vá para o Dropbox no seu PC e então você poderá ver os arquivos que acabou de enviar. Selecione os itens e baixe-os para o seu computador.
Como transferir arquivos do PC para o iPhone usando o fonedog?
Para começar, inicie o software FoneDog Phone Transfer. Em seguida, conecte o PC onde o arquivo que você deseja transferir se encontra ao iPhone para onde deseja transferir esses arquivos. Você pode fazer isso da maneira que quiser, mas sugerimos usar um cabo USB para uma conexão mais estável. Etapa 2. Escolha o tipo de arquivo
Como transferir arquivos do PC para o iPhone com facilidade?
Passo 1. Conecte o iPhone ao computador com um cabo USB. Passo 2. Após o iTunes reconhecer o iPhone, clique em “Dispositivo” e selecione a categoria que deseja transferir. Etapa 3. Marque a opção “Sincronizar [categoria]” e selecione os itens que deseja copiar. Passo 4. Clique em “Aplicar” para iniciar a sincronização de arquivos do PC para o iPhone.
Como transferir arquivos do iPhone para o PC com o EASEUS mobimover?
Passo 1. Conecte seu iPhone ao seu PC com um cabo USB. Em seguida, inicie o EaseUS MobiMover e vá para “Telefone para PC”> “Avançar”. Passo 2. Verifique os tipos de arquivos que deseja transferir e clique em “Transferir”. Você pode especificar um local para manter os itens transferidos antecipadamente. Caso contrário, eles serão colocados na área de trabalho por padrão.
Como transferir fotos do iPhone para o PC com/sem iTunes?
Passo 1. Abra “Configurações” no seu iPhone, vá em [seu nome] > “iCloud” e ative a opção de acordo com o arquivo que deseja transferir. Etapa 2. No seu PC, acesse iCloud.com e faça login com o ID Apple que você usa no iPhone. Etapa 3. Selecione a categoria que você pretende copiar. Passo 4.
Como transferir arquivos do iPhone para o PC com compartilhamento de arquivos?
Passo 1. Certifique-se de que instalou a versão mais recente do iTunes no seu PC. Passo 2.Conecte seu dispositivo iOS ao computador e inicie o iTunes. Passo 3. Clique no ícone do dispositivo e escolha “Compartilhamento de Arquivos”. Passo 4. Selecione o aplicativo que funciona com o Compartilhamento de Arquivos e clique em “Adicionar” no iTunes. Etapa 5.
Como transferir arquivos do PC para o iPhone?
Transfira arquivos do PC para o iPhone com software. 1 Etapa 1: Conecte seu iPhone ao PC. Para começar, inicie o software FoneDog Phone Transfer. A seguir, conecte o PC onde está o arquivo que deseja transferir… 2 Passo 2. Escolha o Tipo de Arquivo. 3 Passo 3. Transfira arquivos do PC para o iPhone.
Como transferir dados do iPhone para o icarefone?
Depois que o iCareFone detectar o iPhone, navegue até “Gerenciar” na barra de menu superior. No próximo painel, várias categorias de dados de tipo estarão visíveis para você. Selecione o que você deseja transferir e clique no botão “Importar”. A transferência do arquivo começará imediatamente.
Como transferir fotos do iPhone para o Windows 7 PC?
Quem tem um PC com Windows 7, pode concluir o processo de transferência através da opção AutoPlay. Conecte seu iPhone ao seu PC com um cabo USB e, à medida que a conexão for estabelecida, uma janela de Reprodução Automática aparecerá. A partir daqui, clique em “importar fotos e vídeos”. Em seguida, vá para a configuração de importação e altere o local onde deseja salvar os arquivos.
Como transferir dados do iPhone 12/11/x/8/8 plus/7/6/6s/5 para o computador?
Em seguida, pegue um cabo USB e conecte o iPhone 12/11/X/8/8 Plus/7/6/6s/5 e seu computador. Depois que o iCareFone detectar o iPhone, navegue até “Gerenciar” na barra de menu superior. No próximo painel, várias categorias de dados de tipo estarão visíveis para você. Selecione o que você deseja transferir e clique no botão “Importar”.
Como transfiro arquivos grandes do iPhone para o Windows 10?
Transferir arquivos grandes do iPhone para o PC através do OneDrive/DropBox Você precisa baixar o OneDrive ou DropBox no seu iPhone e computador. Inicie o OneDrive no seu computador e conecte seu iPhone. Clique no ícone “Configuração” e selecione os arquivos que deseja sincronizar com este PC.
Como transferir arquivos do iPhone para o PC usando o AutoPlay?
Como transferir arquivos do iPhone para o PC usando o AutoPlay Passo 1 Conecte seu iPhone via USB ao seu computador. Passo 2 Abra o menu “Configurações” no seu PC e clique em “Dispositivos”. Em seguida, clique em “AutoPlay” no lado esquerdo da tela. Etapa 3 Clique em “Escolher padrões de reprodução automática” para informar ao seu PC onde colocar suas fotos, arquivos e músicas.
Como transferir dados do iPhone para o PC com o iTunes?
Passo 1 Conecte seu iPhone ao seu computador via cabo USB e abra “Meu Computador” no seu PC. Passo 2 Em “Meu Computador”, você pode ver o ícone do iPhone listado em “Dispositivos portáteis”. Clique duas vezes nele para abrir e vá para “Armazenamento interno”, onde você encontrará todos os seus arquivos. Passo 3 Copie ou mova seus arquivos para a pasta de destino desejada em seu PC.
Como transferir arquivos do iPhone para o MacBook Air?
Clique em Compartilhamento de Arquivos, selecione um aplicativo na lista e siga um destes procedimentos: Transfira um arquivo do iPhone para o computador: selecione o arquivo que deseja transferir na lista à direita, clique em “Salvar para”, selecione onde deseja salvar o arquivo e clique em Salvar em.
