A App Store costumava ser um aplicativo fácil de usar no meu Mac. Até que um dia precisei baixar um aplicativo de gerenciamento de tarefas, mas a App Store não deixou. Estamos todos muito familiarizados com o temido erro “Não é possível conectar à App Store” em nossos Macs. Às vezes, esse erro aparece do nada e não conseguimos descobrir o porquê. Outras vezes, é após uma atualização de software ou alguma outra alteração que fizemos que parece ter causado o problema. De qualquer forma, é frustrante porque você só quer baixar aplicativos da App Store! Neste artigo, mostraremos 6 maneiras diferentes de corrigir esse problema para que você possa voltar a funcionar rapidamente.
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A primeira coisa que você deve fazer quando vir o erro “Não é possível conectar à App Store” é verificar sua conexão com a Internet. Verifique se o Mac e o roteador estão ligados e conectados à Internet. Se tudo estiver bem, mas você ainda estiver recebendo o erro, vá para a próxima etapa.
Como soluciono problemas de aplicativos gerenciados?
Digite o nome ou endereço de e-mail do usuário que deseja solucionar e clique em Selecionar na parte inferior do painel. As informações de solução de problemas para o usuário são exibidas no painel Solução de problemas. Selecione o dispositivo que você deseja solucionar na lista Dispositivos. Selecione Aplicativos gerenciados no painel do dispositivo selecionado.
Como corrigir o ícone da App Store do iPhone ausente na tela inicial?
3. Na tela Redefinir, toque na opção Redefinir layout da tela inicial. Isso fará com que o layout da tela inicial do seu iPhone volte às configurações padrão, o que deve facilitar a localização do ícone da App Store em seu local normal ou padrão. 3. Desative as restrições na App Store
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Outra etapa rápida de solução de problemas é reiniciar o Mac e o roteador/modem (se aplicável).Isso é conhecido por resolver problemas de conexão para muitas pessoas, então vale a pena tentar se a Etapa 1 não funcionou para você. Para reiniciar o Mac, clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela e selecione “Reiniciar”. Depois que o computador for reinicializado, tente abrir o Safari ou outro navegador da Web e navegar até um site – se ele carregar sem problemas, é provável que a reinicialização tenha corrigido o problema que estava impedindo o funcionamento correto da App Store. . Para reiniciar seu modo m/roteador: desconecte-o da energia por 60 segundos, depois conecte-o novamente e ligue-o. Aguarde 5 minutos para que os modems/roteadores normalmente precisem de tempo para inicializar depois de terem sido reconectados antes de desconectar a rede de conexão com a Internet. App Store’ na janela do aplicativo. Acabei baixando o aplicativo, mas não depois de tentar alguns dos métodos de solução de problemas abaixo.
Como corrijo os aplicativos da Microsoft Store que não estão funcionando?
Use o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store A Microsoft tem um solucionador de problemas que verifica seu sistema e detecta quaisquer problemas que impeçam o funcionamento correto dos aplicativos da Microsoft Store. Então, se possível, ele os corrige automaticamente sem que você faça nada. Para executar a solução de problemas: Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações.
Por que não consigo ver a App Store na minha tela inicial?
Se o ícone da App Store ainda estiver desaparecido depois de procurá-lo e restaurar a tela inicial, provavelmente é devido a restrições no telefone. Se você colocou esses controles por escolha ou acidente, é fácil alterá-los de volta para permitir que você acesse sua App Store novamente: Configurações de inicialização. Role para baixo e toque em Tempo de tela.
Por que recebo um erro de versão do aplicativo durante a instalação?
Depois que o aplicativo é instalado no dispositivo de um usuário final, na próxima vez que o usuário executar o aplicativo, ele detectará uma versão mais recente da loja de aplicativos e solicitará que o usuário atualize o aplicativo. Se o usuário aceitar e instalar o aplicativo, a versão no dispositivo é mais recente que a que você publicou, então você verá este erro.
O problema é principalmente relacionado à rede. Outras vezes, as configurações de data e hora do seu Mac também podem atrapalhar o desempenho da App Store. Listamos seis soluções diferentes para esse erro abaixo. Verifique-os.
1. Verifique a conexão com a Internet
Primeiras coisas primeiro: sua conexão com a Internet está funcionando corretamente? Como mencionado anteriormente, você provavelmente encontrará esse erro devido a uma conexão de internet ruim. Para ter certeza, recomendamos que você execute os seguintes testes de solução de problemas. Primeiro, inicie o Safari ou seu navegador Mac preferido e verifique se você pode acessar qualquer site sem problemas. Se você pode acessar várias páginas da Web no navegador, sua conexão com a Internet está boa. Caso contrário, desligue o Wi-Fi do seu Mac e reative-o.
Você também pode reiniciar o roteador Wi-Fi ou implementar algumas das dicas de solução de problemas de sinal Wi-Fi para aumentar o sinal de rede do seu roteador. Para conectividade com a Internet com fio, desconecte o cabo Ethernet do seu Mac (ou hub USB) e conecte-o novamente para reiniciar a conexão com a Internet. Por fim, você também pode tentar conectar seu Mac a outra rede com fio/sem fio e verificar se agora pode usar a App Store.
Como soluciono problemas quando as instalações de aplicativos falham para aplicativos gerenciados pelo Microsoft Intune?
Este artigo fornece orientação de solução de problemas para quando as instalações de aplicativos falham para aplicativos gerenciados pelo Microsoft Intune. O painel Intune Troubleshoot fornece detalhes de falha, incluindo detalhes sobre aplicativos gerenciados, para ajudá-lo a atender às solicitações de ajuda do usuário. Para obter informações detalhadas, consulte Use o portal de solução de problemas para ajudar os usuários em sua empresa.
Como encontro o ícone da App Store no meu iPhone?
Deve ser mais fácil para você encontrar o ícone da App Store quando ele estiver de volta ao seu local original: Abra o aplicativo Configurações. Role para baixo e toque em Geral. Role até o fim e toque em Redefinir.
Como consertar a App Store não está funcionando no iPhone?
1. Deslize para baixo na tela do seu iPhone 2. Em seguida, digite App Store no campo de pesquisa. Seu iPhone deve ser capaz de exibir a App Store nos resultados da pesquisa. 2. Redefinir tela inicial
2. Forçar encerramento da App Store
Se o seu Macbook não conseguir se conectar à App Store, forçar o encerramento e reiniciar o aplicativo pode restaurá-lo à funcionalidade normal. Existem várias maneiras de forçar o encerramento de um aplicativo no seu Mac. Confira abaixo.
Método 1: usando o atalho de teclado
A maneira mais fácil de forçar o encerramento de um aplicativo ativo (a App Store, neste caso) é usando o atalho de teclado Command + Option + Shift + Esc. Mantenha essas quatro teclas juntas enquanto a janela da App Store estiver aberta e o aplicativo e outros processos relacionados serão interrompidos até que você o reinicie.
Método 2: usando o menu Forçar encerramento de aplicativos
Passo 1: Com a janela da App Store aberta em primeiro plano, toque no ícone da Apple na barra de menus e selecione ‘Forçar Encerrar’ ou ‘Forçar Encerrar App Store’.
Isso iniciará o menu ‘Forçar o encerramento de aplicativos’.
Passo 2: Certifique-se de que a App Store esteja realçada e toque no botão Forçar Encerramento.
Como corrigir o download da Google Play Store que não está funcionando no Android?
Abra o aplicativo Configurações do seu dispositivo. Toque em Aplicativos e notificações Ver todos os aplicativos. Role para baixo e toque em Google Play Store . Toque em Armazenamento Limpar Cache. Em seguida, toque em Limpar dados. Reabra a Play Store e tente fazer o download novamente.
Por que não consigo me conectar ao aplicativo do seu telefone?
Verifique novamente se você está usando a mesma conta da Microsoft para entrar no aplicativo Seu telefone e no aplicativo complementar em seu dispositivo Android. Certifique-se de que a Economia de bateria não esteja em execução no seu PC ou dispositivo Android, pois isso pode afetar a conectividade. Você tem uma conexão Wi-Fi ativa. Você pode abrir seu navegador e navegar para o seu site favorito?
Por que minha App Store não está funcionando no meu iPhone?
A próxima coisa que você pode tentar se sua loja de aplicativos não estiver funcionando é sair do aplicativo App Store do iPhone e voltar. Abra o aplicativo Configurações e vá para iTunes e App Store. Você verá um menu com seu ID Apple. Toque no seu ID Apple e, em seguida, em Sair.
Por que não há um ícone da App Store no meu iPhone?
Um ícone ausente da App Store no iPhone não significa que você excluiu o aplicativo. Embora existam outros aplicativos nativos que você pode excluir, a App Store não é um deles. Nosso guia mostrará como reinstalar a App Store ou apenas localizá-la no seu iPhone. Nenhum ícone da App Store no iPhone? Obtenha ajuda da Pesquisa. Como obtenho a App Store no meu iPhone?
Etapa 3: Selecione Forçar encerramento no prompt de confirmação para continuar.
Método 3: Usando o Monitor de Atividade
Passo 1: Toque em ‘Command + barra de espaço’ para iniciar a pesquisa do Spotlight.
Passo 2: Modelo Monitor de Atividade no campo de pesquisa e toque duas vezes em Activity Monitor no painel de resultados.
Etapa 3: Selecione App Store na lista de processos e toque no ícone ‘x’ no canto superior esquerdo do Activity Monitor.
Como faço para permitir ou bloquear aplicativos no meu iPhone?
Role para baixo e toque em Tempo de tela. No menu Tempo de uso, selecione Restrições de conteúdo e privacidade. Toque em iTunes & App Store Purchases. Se Instalar aplicativos estiver definido como “Não permitir”, toque nele. Selecione Permitir. Volte uma tela. Se Excluir aplicativos estiver definido como “Não permitir”, toque nele. Selecione Permitir.
Por que meu aplicativo Apple Watch não está funcionando?
Por causa disso, se um aplicativo agir de forma estranha em seu telefone, ele também pode agir de forma estranha em seu relógio. Se o aplicativo estiver instável, ele pode não abrir, travar ou congelar com frequência ou deixar de responder. Para corrigir o problema, tente reiniciar o relógio e o telefone e verifique se há atualizações.
Por que meu aplicativo não aparece no portal da empresa?
Se o aplicativo não for exibido no Portal da Empresa, verifique se o aplicativo foi implantado com intenção Disponível e se o usuário está acessando o Portal da Empresa com o tipo de dispositivo compatível com o aplicativo. Para dispositivos Windows BYOD, o usuário precisa adicionar uma conta corporativa ao dispositivo. Navegue até Configurações do dispositivo do Azure Active Directory.
Passo 4: Selecione Forçar Encerramento no pop-up.
E é isso. Force o encerramento da App Store, inicie-a novamente e verifique se agora funciona.
3. Verifique a configuração de data e hora
Outra causa raiz comum desse erro são as configurações imprecisas de data e hora no seu dispositivo. Para corrigir isso, verifique se as informações de data e hora do seu Mac são atualizadas automaticamente.
Passo 1: Inicie as Preferências do Sistema e selecione ‘Data e Hora’.
Passo 2: Toque no ícone de cadeado no canto inferior esquerdo da seção “Data e hora”.
Por que recebo um erro de conexão ao baixar um aplicativo?
Se você receber um erro de conexão ao iniciar a loja ou baixar um aplicativo ou atualizar um aplicativo, é hora de entrar no registro. Certifique-se de seguir estas instruções de perto porque edições incorretas no registro podem causar mais problemas. Primeiro, pressione a tecla Windows + R para abrir o Executar.
O que acontece se a instalação de um aplicativo falhar?
Se ocorrer uma falha na instalação de um aplicativo necessário, você ou seu suporte técnico poderão sincronizar o dispositivo e tentar instalar o aplicativo novamente. Os detalhes do erro de instalação do aplicativo indicarão o problema. Você pode usar esses detalhes para determinar a melhor ação a ser tomada para resolver o problema.
Como recupero o ícone da App Store no meu iPhone?
Toque em iTunes & App Store Purchases. Se Instalar aplicativos estiver definido como “Não permitir”, toque nele. Selecione Permitir. Volte uma tela. Se Excluir aplicativos estiver definido como “Não permitir”, toque nele. Selecione Permitir. Ao voltar para a tela inicial, você verá o ícone da App Store novamente. Ter acesso ao ícone da App Store é importante.
Como corrigir “não foi possível conectar-se ao servidor?
Solução para o problema “Não foi possível conectar ao servidor”. Mensagem de erro da Apple App Store: Abra o aplicativo “Keychain Access” no seu computador Mac (Pasta Utilitários). Clique na seção “System Roots” na área de navegação à esquerda. Encontre todos os certificados relacionados à Apple destacados em azul. Abra os certificados realçados.
Você será solicitado a autenticar (via senha ou Touch ID) o processo antes de prosseguir.
Etapa 3: Verifique se a caixa “Definir data e hora automaticamente” está marcada. Por fim, toque no ícone de cadeado para salvar suas alterações.
4. Desative a VPN
Alguns usuários de Mac conseguiram fazer a App Store funcionar novamente desativando sua conexão VPN. Em vez de desligar sua conexão VPN, você pode modificar as configurações de Split Tunneling de sua VPN para excluir a App Store.
Como encontro a App Store no meu iPhone?
Você pode abrir a App Store diretamente da Pesquisa ou pode navegar até a pasta em que está e abri-la lá. Você também pode aprender a visualizar suas compras da Apple. Se a sua App Store não apareceu nos resultados da pesquisa, a próxima opção é restaurar a tela inicial para as configurações padrão.
O que devo fazer se tiver problemas de instalação do aplicativo?
Se você tiver problemas de instalação do aplicativo, considere as seguintes ações: Se o aplicativo não for exibido no Portal da Empresa, verifique se ele foi implantado com a intenção Disponível e se o usuário está acessando o Portal da Empresa com o tipo de dispositivo compatível com o aplicativo. Para dispositivos Windows BYOD, o usuário precisa adicionar uma conta corporativa ao dispositivo.
Como faço para colocar a App Store de volta na minha tela inicial?
Configurações de lançamento. Role para baixo e toque em Geral. Role para baixo e toque em Redefinir. Selecione Redefinir layout da tela inicial. Confirme que deseja redefinir sua tela inicial para os padrões de fábrica tocando em Redefinir tela inicial. A tela inicial voltará ao layout padrão e o ícone da App Store reaparecerá na sua primeira página de aplicativos.
5. Desabilitar Proxies
A menos que você esteja conectado a uma rede que exija um servidor proxy para acessar a Internet, você deve desativar os proxies em seu dispositivo. Caso contrário, talvez você não consiga usar alguns aplicativos e serviços como a App Store. Siga as etapas para verificar suas configurações de proxy.
Passo 1: Inicie as Preferências do Sistema e selecione Rede.
Passo 2: Em seguida, selecione Avançado.
Etapa 3: Navegue até a guia Proxies.
Passo 4: Desmarque todos os Proxies na página e toque em OK para salvar as alterações.
6. Atualize o macOS
Você também deseja garantir que seu dispositivo esteja executando a versão mais recente do macOS. Isso ajuda a manter a App Store atualizada e elimina bugs que afetam o desempenho e a usabilidade do app. Toque no ícone da Apple na barra de menu, selecione ‘Sobre este Mac’ e toque em Atualização de Software.
Seu Mac procurará atualizações disponíveis; verifique se ele está conectado à internet. Toque em Atualizar agora para baixar e instalar a atualização.
A App Store está online?
O erro pode não ter nada a ver com sua rede, configurações do dispositivo ou bugs de software. Às vezes, é apenas a Apple. Se os servidores da App Store estiverem inativos, você não poderá acessar a loja. Embora isso raramente aconteça, é uma possibilidade razoável. Se o erro persistir, recomendamos visitar Página de status do sistema da Apple para verificar se o servidor da App Store está online e acessível. Você também pode reiniciar o dispositivo e tentar acessar a App Store novamente.
Próximo: Leia o artigo abaixo para saber mais sobre alguns aplicativos macOS úteis que podem ajudar a otimizar o desempenho do seu Mac, organizando arquivos e aplicativos de maneira inteligente, removendo dados inúteis, melhorando a pesquisa e muito mais.
