De overgang van WhatsApp van mobiel naar desktop is niet zonder hindernissen verlopen. In tegenstelling tot concurrerende diensten zoals iMessage, Telegram of Signal, vertrouwt WhatsApp op een actieve telefoon met internetverbinding om goed te kunnen functioneren. Bovendien laat de officiële WhatsApp-app voor Windows en Mac veel te wensen over met trage prestaties en willekeurige afsluitingen. Soms wordt WhatsApp niet eens geopend op pc, waardoor gebruikers moeten kiezen voor de webversie om de communicatie te starten.
Als u een van de getroffenen bent, kunt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing proberen en WhatsApp zonder problemen op de pc gebruiken.
1. Sluit WhatsApp volledig
WhatsApp-services die op de achtergrond op uw pc worden uitgevoerd, kunnen interfereren wanneer u WhatsApp helemaal opnieuw probeert te openen. Om dat te voorkomen, moet je WhatsApp volledig sluiten met het hulpprogramma Taakbeheer op de pc. Hier is hoe het te doen.
Stap 1: Druk op de Windows-toets en typ Taakbeheer.
Stap 2: Druk op de enter-toets en open Taakbeheer.
Stap 3: Vind alle WhatsApp-gerelateerde services die op de achtergrond worden uitgevoerd. Selecteer ze en klik onderaan op de knop Taak beëindigen.
Probeer WhatsApp opnieuw te openen op je pc.
2. Gebruik hetzelfde wifi-netwerk voor de verbonden telefoon en WhatsApp Desktop
Dit is een irritante beperking die WhatsApp probeert op te lossen met de recente functie voor meerdere apparaten in bèta.
Voor nu heb je je telefoon en WhatsApp desktop-app op hetzelfde wifi-netwerk nodig om probleemloos te werken.
3. Gebruik de internetprobleemoplosser
Als je problemen hebt met de internetverbinding op je pc, merk je alleen de laadindicator wanneer je de WhatsApp desktop-app probeert te gebruiken.
Windows heeft een capabele ingebouwde probleemoplosser voor internet die netwerkgerelateerde problemen op uw pc oplost. Hier leest u hoe u het kunt gebruiken.
Stap 1: Open de app Instellingen op uw Windows-pc (gebruik Windows + I-toetsen).
Stap 2: Navigeer naar Update en beveiliging > Problemen oplossen > Extra probleemoplossers > Internet-verbindingen.
Stap 3: Voer de probleemoplosser uit en los internetgerelateerde problemen op uw pc op.
4. WhatsApp repareren
Met Microsoft kunt u geïnstalleerde apps op de pc repareren via de geavanceerde opties in het menu Instellingen. Volg de onderstaande stappen om de WhatsApp-app te repareren.
Stap 1: Open de app Windows-instellingen (Windows + I-toetsen).
Stap 2: Navigeer naar het menu Apps > Apps & functies.
Stap 3: Scrol omlaag naar WhatsApp en selecteer Geavanceerde opties.
Stap 4: Selecteer in het menu Reset de optie Repareren en laat Windows de probleemoplossing afhandelen.
Maak je geen zorgen. De gegevens van de app worden hier niet beïnvloed. Probeer WhatsApp opnieuw te openen op je pc.
5. WhatsApp resetten
Als WhatsApp nog steeds niet wordt geopend op pc, neem dan deze extreme stap om het probleem op te lossen. We moesten het zo extreem noemen, omdat het proces alle gegevens uit de app zal verwijderen. U moet een WhatsApp-account helemaal opnieuw instellen op de pc.
Stap 1: Open Windows Instellingen en ga naar Apps > Apps & functies menu.
Stap 2: Open WhatsApp > Geavanceerde opties.
Stap 3: Selecteer de Reset-knop onder het Reset-menu.
Hiermee worden alle app-gegevens verwijderd en heb je weer een functionele app.
6. WhatsApp opnieuw installeren
Omdat WhatsApp niet voor u wordt geopend, kunt u de app niet bijwerken naar de nieuwste beschikbare versie. In plaats daarvan moet je de app opnieuw installeren vanaf de officiële WhatsApp-website.
Maar eerst moet u de app verwijderen via het menu Windows-instellingen. Hier is hoe het te doen.
Stap 1: Open de app Instellingen op Windows 10 (gebruik Windows + I-toetsen).
Stap 2: Ga naar Apps > Apps & functies en scrol omlaag naar WhatsApp.
Stap 3: Klik op WhatsApp en selecteer de knop Verwijderen om de app van de pc te verwijderen.
Ga naar de officiële WhatsApp-website via de onderstaande link. Download en installeer de nieuwste beschikbare build.
WhatsApp voor Windows downloaden
7. Gebruik WhatsApp Web
Als je regelmatig problemen hebt met de WhatsApp-desktopapp, moet je overwegen om de WhatsApp-webpagina te gebruiken.
WhatsApp-web is even geschikt met alle functies zoals gifs, stickers, berichten met ster, vastgezette conversie, native melding via de browser en meer.
Kortom, je mist de WhatsApp desktop-app niet meer op je pc.
WhatsApp op desktop gaan gebruiken
WhatsApp is een essentieel communicatiemiddel voor miljoenen mensen. Het is voor de meerderheid de standaardmanier om in contact te blijven met vrienden en familie. WhatsApp niet openen op de pc kan je dwingen om naar alternatieven te zoeken. Voordat u dat doet, kunt u de bovenstaande trucs gebruiken en het probleem oplossen.
Volgende: Heb je ook problemen met WhatsApp Web? Lees het onderstaande bericht om het probleem op te lossen.
