Met WhatsApp Status kun je spannende momenten uit je dagelijks leven delen als tekst, foto’s, video’s of GIF’s. Maar wat gebeurt er als WhatsApp je blijft onderbreken met de foutmelding ‘Kan niet verzenden’ terwijl je probeert je status te uploaden?
Als je zeker weet dat je internetverbinding in orde is en de app een paar keer opnieuw hebt opgestart, gebruik dan de zeven tips voor het oplossen van problemen in dit bericht om het probleem met het uploaden van WhatsApp-status op te lossen.
1. Probeer een andere afbeelding of video
Probeer eerst een andere afbeelding of video te uploaden. Dat zal verifiëren of het probleem te maken heeft met de specifieke afbeelding of video. U kunt in plaats daarvan ook proberen een schriftelijke statusupdate te plaatsen om te zien of dat werkt.
2. Controleer bestandsindeling
WhatsApp ondersteunt de meest populaire bestandsformaten. Als de afbeelding of video die je probeert te delen een niet-ondersteunde indeling heeft of te groot is, krijg je mogelijk de foutmelding ‘Kan niet verzenden’ tijdens het uploaden naar je WhatsApp-status. Gebeurt meestal met videobestanden. Als de video die je probeert te uploaden een niet-ondersteunde indeling heeft, moet je deze converteren naar een van de ondersteunde indelingen (zoals MP4, MKV, MOV, enz.) en hem opnieuw proberen te uploaden.
Om de indeling van een video op Android te controleren, opent u deze in de Google Foto’s-app en veegt u omhoog om de indeling en het formaat van de video te bekijken.
Open op dezelfde manier je video in de Foto’s-app als je een iPhone gebruikt. Tik onderaan op de infoknop en controleer het videoformaat en -formaat.
3. Controleer app-machtigingen
Vervolgens moet je ervoor zorgen dat WhatsApp niet wordt beperkt. Als je WhatsApp bijvoorbeeld hebt geweigerd mobiele data op de achtergrond te gebruiken of het batterijgebruik hebt beperkt, schort je telefoon het uploadproces op zodra je de app minimaliseert. Hier leest u hoe u dat kunt wijzigen.
Android
Stap 1: Druk lang op het WhatsApp-pictogram en selecteer App-info in het menu dat verschijnt.
Stap 2: Ga naar Mobiele data en wifi. Schakel de schakelaars naast Achtergrondgegevens en Onbeperkt datagebruik in.
Stap 3: Keer terug naar de app-infopagina, tik op Batterij en verwijder eventuele beperkingen.
iPhone
Stap 1: Open Instellingen op iPhone en scrol omlaag om op WhatsApp te tikken.
Stap 2: Zorg ervoor dat de schakelaar naast Mobiele data en Achtergrond app vernieuwen is ingeschakeld.
4. Stel de juiste datum en tijd in op uw telefoon
WhatsApp vertrouwt op de datum en tijd op je telefoon om verbinding te maken en gegevens te synchroniseren met de server. Daarom, als je telefoon is ingesteld op een onjuiste datum of tijd, kan WhatsApp mogelijk geen verbinding maken met de server en een foutmelding ‘Kan niet verzenden’ geven.
In plaats van het handmatig te wijzigen, moet u uw telefoon configureren om de door het netwerk geleverde tijd te gebruiken. Hier is hoe.
Android
Stap 1: Open de app Instellingen op je Android en ga naar Systeem.
Stap 2: Tik op de optie Datum en tijd en schakel de schakelaars in naast ‘Door het netwerk geleverde tijd gebruiken’ en ‘Door het netwerk geleverde tijdzone gebruiken’.
iPhone
Stap 1: Start de app Instellingen op uw iPhone en ga naar Algemeen.
Stap 2: Tik op Datum en tijd. Zet de schakelaar naast Automatisch instellen aan.
5. Controleer DownDetector
Soms kunnen problemen met de servers van WhatsApp ook leiden tot de fout ‘Kan niet verzenden’. U kunt een website zoals Downdetector bezoeken om te zien of anderen met soortgelijke problemen worden geconfronteerd.
Als de servers niet werken, heb je geen andere keuze dan te wachten tot WhatsApp ze weer aan de gang heeft.
6. Wis WhatsApp-cache (Android)
Een andere reden waarom WhatsApp mogelijk niet goed werkt, is als de bestaande cachegegevens die door de app zijn verzameld, te oud zijn geworden en de app verstoren. Om dit op te lossen, moet je de cachegegevens van WhatsApp wissen door de onderstaande stappen te volgen.
Stap 1: Druk lang op het WhatsApp-pictogram en selecteer App-info in het menu dat verschijnt.
Stap 2: Ga naar Opslag en cache en tik op de optie Cache wissen.
Stop daarna WhatsApp geforceerd en probeer de status opnieuw te uploaden om te zien of het werkt.
7. WhatsApp bijwerken
Ten slotte moet je proberen WhatsApp bij te werken naar de nieuwste versie om te zien of de recente update het probleem heeft opgelost waarmee je wordt geconfronteerd. Ga naar de App Store of Google Play Store en update WhatsApp naar de nieuwste versie.
De status bijwerken
WhatsApp Status is populairder geworden omdat het een gemakkelijkere manier is om contact te leggen met vrienden en anderen. Hopelijk hebben de bovenstaande tips je geholpen om elk probleem op te lossen en kun je je favoriete momenten weer delen met vrienden en geliefden.
.jpg){kind=tracking}