Non riesci a comunicare con gli amici o a partecipare a una riunione virtuale con il tuo team al lavoro perché l’app Skype sul tuo smartphone Android non funziona? Bene, non sei solo. È un’esperienza frustrante, che ho vissuto anche personalmente. Fortunatamente, il problema è facilmente risolvibile. E a tal fine, abbiamo elencato 7 modi per far funzionare di nuovo la tua app mobile Skype sul tuo dispositivo Android nelle sezioni seguenti.
Diamo un’occhiata.
1. Controllare Connettività di rete
A quale opzione di connettività Internet è collegato il tuo dispositivo? Sei connesso a Internet tramite dati mobili o rete Wi-Fi? Dovresti provare a passare da un’opzione di connettività di rete a un’altra. Se Skype (e forse altre app) funziona solo su Wi-Fi, dovresti consultare questa guida per imparare come farlo funzionare con i dati mobili.
Se Skype funziona con i dati mobili e non con il Wi-Fi, dovresti controllare che il tuo router stia effettivamente trasmettendo dati. Potresti anche provare a utilizzare un’altra app con il Wi-Fi per vedere se il problema è peculiare di Skype da solo o a livello di sistema. Se è solo Skype, prova altri metodi di risoluzione dei problemi di seguito.
2. Riavvia il telefono
Una semplice azione come il riavvio dello smartphone potrebbe risolvere qualsiasi problema con il tuo dispositivo o la sua app. Tieni premuto il pulsante di accensione e seleziona Riavvia. Avvia Skype quando il telefono è di nuovo attivo e verifica se ora funziona correttamente.
3. Forza l’arresto di Skype
Eliminare completamente Skype potrebbe aiutare a risolvere qualsiasi problema che impedisce all’app di aprirsi o funzionare correttamente. Per fare ciò, avvia il menu Impostazioni del telefono e vai su “App e notifiche” > Informazioni app > Skype e tocca l’icona Arresto forzato. Tocca OK per procedere.
Ora riavvia l’app e controlla se ora funziona. In caso contrario, prova la correzione successiva di seguito.
4. Cancella cache
Anche la quantità di file temporanei (ridondanti) che l’app Skype ha accumulato nel tempo potrebbe impedirne il funzionamento.La cancellazione di questi file temporanei (chiamati anche App Cache) potrebbe aiutare a rimettere le cose in ordine. Ciò non cancellerebbe i dati dell’app (password, file salvati, ecc.) Ma aggiornerà solo l’app.
Avvia il menu Impostazioni Android e vai su App e notifiche’ > Info app > Skype > Archiviazione e cache e tocca l’opzione Cancella cache. Avvia Skype per vedere se ora funziona.
5. Aggiorna Skype
L’esecuzione di una versione obsoleta o difettosa di un’app sul tuo smartphone Android potrebbe causare il mancato funzionamento di alcune funzionalità dell’app. In alcuni casi, l’app non funzionerà affatto. Questo vale anche per Skype. Se l’app mobile Skype non funziona sul tuo dispositivo Android, assicurati di avere l’ultima versione installata sul tuo dispositivo.
Avvia l’app Google Play Store sul telefono, cerca Skype e tocca il pulsante Aggiorna. In alternativa, fai clic sul collegamento in basso per verificare se è disponibile un aggiornamento per la tua app Skype.
Aggiorna Skype (Google Play Store)
Se non riesci a trovare un pulsante Aggiorna nella pagina dell’app, sul tuo dispositivo è installata l’ultima versione dell’app.
6. Abilita le autorizzazioni necessarie per l’app
Affinché le app funzionino correttamente, devono accedere a determinati componenti hardware e software sul tuo dispositivo. Skype, ad esempio, potrebbe richiedere l’accesso alla fotocamera e al microfono del telefono per effettuare una videochiamata. L’app potrebbe anche richiedere l’accesso alla memoria del telefono se desideri inviare un file al tuo contatto.
Se la tua app mobile Skype non funziona, potresti aver negato all’app l’accesso ad alcune autorizzazioni vitali sul tuo dispositivo. Per verificare e abilitare l’autorizzazione Skype necessaria, avvia il menu Impostazioni Android e vai su “App e notifiche” > Info app > Skype > Autorizzazioni.
Ciò che consenti l’accesso a Skype sul tuo dispositivo dipende totalmente da te (scopri come funzionano le autorizzazioni delle app Android), ma alcune autorizzazioni di base necessarie all’app per funzionare correttamente includono fotocamera, microfono, archiviazione, ecc.
Come accennato in precedenza, potresti non essere in grado di effettuare videochiamate, chiamate vocali e inviare file su Skype se uno di questi è disabilitato. Per correggere questo problema e ripristinare il corretto funzionamento di Skype, controlla la sezione Negata della pagina di autorizzazione dell’app di Skype, tocca un elemento e seleziona Consenti per concedere a Skype l’accesso al componente.
Puoi sempre tornare per disabilitare una di queste autorizzazioni dell’app ogni volta che lo desideri.
7. Disinstalla e reinstalla l’app
Se una delle soluzioni precedenti non risolve questo problema, dovresti considerare di rimuovere l’app dal telefono e reinstallarla. Per fare ciò, tocca e tieni premuta l’icona Skype, quindi tocca l’icona Informazioni app. In alternativa, puoi accedere a Impostazioni > App e notifiche > Info app > Skype. Quindi, tocca l’icona Disinstalla.
Riavvia il dispositivo dopo aver disinstallato l’app e vai su Google Play Store per reinstallarla. Ora avvia l’app per vedere se funziona.
Installa Skype per Android
Skype su
Risolvi qualsiasi problema che impedisca all’app Skype di funzionare sul tuo telefono Android utilizzando uno dei metodi sopra. Se nessuna di queste correzioni funziona, dovresti verificare che le configurazioni software e hardware del tuo dispositivo siano compatibili con Skype.
Prossimo: Vuoi eliminare il tuo account Skype perché non utilizzi più l’app? Dovresti eliminare il tuo account Skype o no? Cosa succede quando lo fai? Scoprilo nella spiegazione collegata di seguito.
FAQ
Come faccio a disattivare Skype sul mio telefono?
Eliminare completamente Skype potrebbe aiutare a risolvere qualsiasi problema che impedisce all’app di aprirsi o funzionare correttamente. Per fare ciò, avvia il menu Impostazioni del telefono e vai su “App e notifiche” > Informazioni app > Skype e tocca l’icona Arresto forzato. Tocca OK per procedere.
Come posso risolvere i problemi audio e video di Skype?
– Vai su Start, quindi seleziona Impostazioni ingranaggio > Privacy > quindi seleziona Microfono o Fotocamera. In entrambi, assicurati che Skype sia attivato. Riavvia Skype e vai alle Impostazioni audio e video di Skype per verificare che il dispositivo corretto sia selezionato all’interno di Skype.Ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi del microfono o se la fotocamera non funziona in Windows 10.
Come posso risolvere i problemi di qualità delle chiamate Skype?
Risoluzione dei problemi relativi alla qualità delle chiamate Skype. La chiamata di prova ti chiede di registrare un messaggio e poi lo riproduce per te: è il modo più semplice per vedere se c’è un problema con le tue impostazioni audio. Da Skype sul desktop, fai clic sull’immagine del tuo profilo > Impostazioni audio e video > Effettua una chiamata di prova gratuita.
Come risolvere Skype che non funziona sul mio telefono?
1 Verificare Connettività di rete. A quale opzione di connettività Internet è collegato il tuo dispositivo? … 2 Riavviare il telefono. Una semplice azione come il riavvio dello smartphone potrebbe risolvere qualsiasi problema con il tuo dispositivo o la sua app. … 3 Forza l’arresto di Skype. … 4 Cancella cache. … 5 Aggiorna Skype. … 6 Abilita le autorizzazioni necessarie per l’app. … 7 Disinstalla e reinstalla l’app. …
Che cosa è successo all’app Windows Phone per Skype for business?
A partire dal 20 maggio 2018, l’app Windows Phone per Skype for Business verrà ritirata e non sarà più disponibile per il download da Windows Phone Store. Per partecipare a una riunione Skype for Business senza l’app, vedi Partecipare a una riunione Skype for Business dal tuo dispositivo mobile senza un account Skype for Business.
Come risolvere Skype che non si apre o non funziona su Android?
Eliminare completamente Skype potrebbe aiutare a risolvere qualsiasi problema che impedisce all’app di aprirsi o funzionare correttamente. Per fare ciò, avvia il menu Impostazioni del telefono e vai su “App e notifiche” > Informazioni app > Skype e tocca l’icona Arresto forzato. Tocca OK per procedere. Ora riavvia l’app e controlla se ora funziona. In caso contrario, prova la correzione successiva di seguito. 4.
Perché non riesco ad accedere a Skype sul mio telefono?
Assicurati che il tuo dispositivo mobile non sia offline. Controlla la tua connettività Internet aprendo qualsiasi altra pagina web. Se riesci a leggere questa pagina dal tuo dispositivo mobile, sei connesso. Passa dalla rete dati mobile al Wi-Fi per assicurarti di avere una larghezza di banda sufficiente. Scarica l’ultima versione di Skype.
Come risolvere il ritardo audio di Skype su iPhone?
Se il problema del ritardo audio è dovuto a un bug nell’app, l’aggiornamento di Skype all’ultima versione sul tuo dispositivo risolverà il problema. Visita l’app store del tuo dispositivo e controlla se è disponibile un aggiornamento per Skype. 7. Verificare la compatibilità del dispositivo
Perché il mio audio e video non sono sincronizzati su Skype?
L’utilizzo di Skype su un dispositivo non supportato o l’esecuzione di troppi processi che consumano larghezza di banda sul dispositivo potrebbero anche causare la mancata sincronizzazione dell’audio e del video di Skype durante una chiamata. Nella sezione seguente abbiamo delineato sette soluzioni per la risoluzione dei problemi che possono aiutarti a sbarazzarti di questo problema. 1. Controlla la connessione a Internet
Perché ho problemi a chiamare un cellulare o un telefono fisso in Skype?
Cerca Guida e supporto. Digitare una domanda o una parola chiave Perché ho problemi a chiamare un cellulare o un telefono fisso in Skype? Se riscontri problemi nell’effettuare una chiamata in Skype, è sempre opportuno verificare eventuali problemi correnti nella pagina Stato di Skype. Per effettuare una chiamata verso un telefono fisso o mobile, dovrai disporre di Credito Skype o di un abbonamento.
Come posso risolvere Skype che non funziona sul mio telefono?
Per risolvere questo problema, prova quanto segue: Assicurati che il tuo dispositivo mobile non sia offline. Controlla la tua connettività Internet aprendo qualsiasi altra pagina web. Se riesci a leggere questa pagina dal tuo dispositivo mobile, sei connesso. Passa dalla rete dati mobile al Wi-Fi per assicurarti di avere una larghezza di banda sufficiente. Scarica l’ultima versione di Skype.
Come posso controllare la qualità delle chiamate su Skype for business?
Se hai più di un microfono e non sei sicuro di quale nome si riferisca a quale microfono, parla in ogni microfono a turno e controlla l’indicatore blu dell’attività vocale per il movimento. Fai una chiamata di prova. Nella parte inferiore sinistra della finestra principale di Skype for Business, scegli Verifica qualità chiamata.
