Sempre più aziende e organizzazioni ora utilizzano Microsoft Teams per gestire i propri team che lavorano dall’ufficio o in remoto. L’app ha una manciata di funzionalità di cui potresti aver bisogno in uno strumento di videoconferenza/web. Proprio come ogni altro strumento, però, anche Microsoft Teams ha i suoi difetti. Durante una chiamata video o vocale, ad esempio, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore “Il tuo microfono non funziona”. In questa guida, ti guideremo attraverso 5 diverse soluzioni al problema del microfono di Microsoft Teams.
Questo messaggio di errore viene visualizzato quando Microsoft Teams non è in grado di riconoscere il microfono del computer o delle cuffie. Anche alcune anomalie con le impostazioni del microfono di Windows o con i driver audio potrebbero causare questo errore.
Altre volte, è l’app Microsoft Teams che sta incasinando. Passiamo alle soluzioni.
1. Riavvia Microsoft Teams
Sì. Il semplice trucco “Spegnilo e riaccendilo” è una delle soluzioni efficaci per l’errore “Il microfono non funziona” di Microsoft Teams. Chiudi l’app, riaprila e prova a effettuare/partecipare a una chiamata.
Se il riavvio dell’app Microsoft Teams non risolve nulla, procedi con altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi di seguito.
2. Collegare il dispositivo audio prima della chiamata
Per qualche motivo, l’app Teams a volte non riesce a riconoscere il microfono del tuo dispositivo audio se lo colleghi durante una chiamata. Ciò potrebbe essere dovuto a un bug con l’app Microsoft Teams.
Molti utenti hanno segnalato questo problema ed è comune con le persone che usano dispositivi audio esterni (cablati e wireless) durante le chiamate vocali e video su Teams. Se usi il microfono integrato del tuo computer per la chiamata di Microsoft Teams, non dovresti riscontrare il problema.
Per fortuna, la soluzione è abbastanza semplice. Dovresti chiudere/uscire dall’app Microsoft Teams, collegare il tuo dispositivo audio al PC tramite il jack per cuffie o Bluetooth e, infine, avviare l’app Microsoft Teams.
Ora dovresti essere in grado di comunicare con gli altri partecipanti durante una chiamata utilizzando il microfono del tuo dispositivo.
3. Abilita il microfono di Windows
Se il microfono del tuo computer è disabilitato, potresti non essere in grado di usarlo con Microsoft Teams o qualsiasi altra app sul tuo PC. Vuoi verificare che il microfono del tuo PC sia abilitato e che il tuo computer lo riconosca come dispositivo di input predefinito. Segui i passaggi seguenti per eseguire il controllo dello stato del microfono sul tuo computer.
Passo 1: Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona dell’altoparlante nell’angolo in basso a destra della barra delle applicazioni del PC.
Passo 2: Seleziona l’opzione “Apri impostazioni audio”.
Passaggio 3: Nella sezione Input, fai clic sull’opzione “Gestisci dispositivi audio”.
Passaggio 4: Controlla la sezione Dispositivi di input. Se dice che il tuo microfono è disabilitato, tocca il dispositivo/microfono.
Passaggio 5: Tocca Abilita per far funzionare di nuovo il microfono del tuo PC.
Per confermare che il microfono del tuo PC funzioni effettivamente, torna alla pagina delle impostazioni audio e controlla la sezione “Prova il microfono”. Pronuncia alcune parole o emetti dei suoni sul tuo computer e verifica se il misuratore del microfono si muove. In tal caso, il microfono è pronto per essere utilizzato su Microsoft Teams.
Avvia le tue app Microsoft Teams e controlla se ora sei in grado di comunicare utilizzando il microfono del tuo PC (o un dispositivo audio esterno). Se il tuo microfono non è stato disabilitato, ma non ha funzionato su Microsoft Teams, puoi disabilitarlo e riattivarlo.
4. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi del microfono
Se Microsoft Teams visualizza ancora il messaggio di errore “Il tuo microfono non funziona” quando si tenta di effettuare una chiamata, o forse gli altri partecipanti non riescono a sentirti durante una chiamata, è necessario eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi del microfono di Windows. Ciò diagnosticherà e risolverà automaticamente qualsiasi problema con il microfono del tuo PC.
Ecco come procedere.
Passo 1: Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona dell’altoparlante nell’angolo in basso a destra della barra delle applicazioni del PC.
Passo 2: Seleziona l’opzione “Apri impostazioni audio”.
Passaggio 3: Scorri fino alla sezione Input e tocca il pulsante Risoluzione dei problemi proprio sotto l’indicatore “Verifica il tuo microfono”.
Lo strumento di risoluzione dei problemi viene eseguito e tenta di trovare e risolvere qualsiasi problema con il microfono del dispositivo.
Passaggio 4: Se rileva un problema che impedisce al microfono del tuo PC di funzionare, lo risolve e ti mostra qual era il problema. Tocca Chiudi e avvia Microsoft Teams per vedere se ora sei in grado di utilizzare il microfono del tuo dispositivo sull’app.
Se lo strumento di risoluzione dei problemi non ha riscontrato alcun problema, passa ai suggerimenti per la risoluzione dei problemi successivi di seguito.
5. Reinstalla Microsoft Teams
Se tutti i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non consentono al PC o al microfono esterno di funzionare con Microsoft Teams, la disinstallazione e la reinstallazione dell’app sul dispositivo potrebbero aiutare a risolvere il problema. Ecco un modo semplice e veloce per farlo.
Passo 1: Tipo Microsoft Team nella ricerca di Windows.
Passo 2: Nella sezione destra del riquadro dei risultati, tocca Disinstalla.
Ciò avvia la sezione “Programmi e funzionalità” del Pannello di controllo di Windows.
Passaggio 3: Fare clic con il pulsante destro del mouse su Microsoft Teams e toccare Disinstalla.
Ora per reinstallare l’app sul tuo dispositivo, vai al centro download di Microsoft Teams. Scarica il file di installazione di Microsoft Teams sul tuo PC, installalo sul tuo dispositivo, accedi e prova a effettuare una chiamata.
Cos’altro può essere fatto
Se stai usando una cuffia USB o un dispositivo wireless con alimentazione Bluetooth e Microsoft Teams non acquisisce la tua voce durante una chiamata, dovresti controllare che il microfono dei dispositivi audio collegati al tuo PC sia funzionante. Puoi eseguire un test di conferma utilizzando il dispositivo audio su un’altra app o computer. Inoltre, dovresti controllare che il driver audio del tuo PC funzioni correttamente e sia aggiornato. Esegui queste operazioni e l’app Microsoft Teams dovrebbe ora riconoscere il microfono del tuo dispositivo.
Prossimo: Le notifiche di Microsoft Teams non funzionano sul tuo computer Windows? Scopri tre (3) possibili soluzioni al problema nell’articolo collegato di seguito.
FAQ
Come posso forzare l’uscita da Microsoft Teams?
1 Passaggio 1: con la finestra dell’app Microsoft Teams aperta, tieni premuto il pulsante Maiusc e tocca il logo Apple sulla barra dei menu. 2 Passaggio 2: quindi, tocca “Uscita forzata da Teams microfono”.#N#Questo chiuderà immediatamente Microsoft Teams. In alternativa, puoi… Altro …
Come posso testare il mio microfono su Microsoft Teams?
Per verificare che il microfono del tuo PC funzioni effettivamente, torna alla pagina delle impostazioni audio e controlla la sezione “Prova il microfono”. Pronuncia alcune parole o emetti dei suoni sul tuo computer e verifica se il misuratore del microfono si muove. In tal caso, il microfono è pronto per essere utilizzato su Microsoft Teams.
Come riparare il microfono di Microsoft Teams che non funziona?
1. Riavvia Microsoft Teams Sì. Il semplice trucco “Spegnilo e riaccendilo” di lunga data è una delle soluzioni efficaci per l’errore “Il microfono non funziona” di Microsoft Teams. Chiudi l’app, riaprila e prova a effettuare/partecipare a una chiamata.
Come abilitare microfono e fotocamera su Microsoft Teams?
Passaggio 1: avvia Microsoft Teams e tocca l’avatar del profilo o l’immagine nell’angolo in alto a destra. Passaggio 2: quindi, seleziona Impostazioni. Passaggio 3: nel menu Impostazioni, vai alla sezione Autorizzazioni. Passaggio 4: assicurati che l’opzione “Media (fotocamera, microfono, altoparlanti)” sia abilitata.
Perché il mio microfono non funziona su Microsoft Teams?
Se il microfono non funziona su Microsoft Teams, il problema potrebbe essere correlato alle impostazioni. Ciò significa che vuoi controllare la configurazione corrente nell’app per risolvere il problema. Per configurare il microfono su Microsoft Teams, attenersi alla seguente procedura: Aprire Microsoft Teams. Fai clic sul menu Profilo in alto a destra.
Perché Microsoft Teams è così difficile da usare?
Sebbene l’app fornisca un sistema utile per comunicare e collaborare con altre persone, ha i suoi difetti e alla fine ti imbatterai in problemi dovuti a una serie di fattori. Ad esempio, a volte potresti notare che Microsoft Teams non sarà in grado di rilevare il microfono USB o quello integrato nella webcam che desideri utilizzare.
Come abilito il microfono in Microsoft Teams?
Apri Microsoft Teams. Fai clic sul menu Profilo in alto a destra. Seleziona l’opzione Impostazioni. Fare clic su Dispositivi nel riquadro di navigazione a sinistra. Nella sezione “Dispositivi audio”, utilizza il menu a discesa Microfono e seleziona il microfono che desideri utilizzare.
Come abilitare le videochiamate in Microsoft Teams?
In base alla telecamera selezionata, si connette direttamente quando inizi una riunione o una videochiamata con un altro utente. R. Quindi prima di tutto controlla che il tuo video sia correttamente aggiunto/abilitato nel tuo dispositivo. Tasto Windows + i > Privacy > Fotocamera > Assicurati che Consenti alle app di accedere alla tua Fotocamera sia ATTIVO Anche in basso Scegli app che possono usare la tua fotocamera sia ACCESO per Teams.
Come faccio a consentire a Microsoft Teams di accedere al microfono?
Per consentire a Microsoft Teams di accedere al microfono, attenersi alla seguente procedura: Impostazioni > Fare clic su Privacy > Fare clic su Microfono. Nella sezione “Consenti l’accesso al microfono su questo dispositivo”, fai clic sul pulsante Modifica. Attiva l’interruttore Accesso al microfono per questo dispositivo.
Come si configura una videocamera in Microsoft Teams?
Apri Microsoft Teams. Fai clic sul menu Profilo in alto a destra. Seleziona l’opzione Impostazioni. Fare clic su Dispositivi. Nella sezione “Fotocamera”, utilizza il menu a discesa e seleziona una telecamera. Conferma con l’anteprima che la fotocamera funziona
Come disabilitare la fotocamera e il microfono nelle riunioni di Microsoft Teams?
Nel calendario di Teams, apri l’evento della riunione e seleziona Opzioni riunione. Disattiva l’opzione Consenti microfono per i partecipanti? o Consenti videocamera per i partecipanti? attiva/disattiva e seleziona Salva. L’organizzatore e i relatori possono disattivare il microfono o la videocamera di tutti i partecipanti, o dei singoli, in qualsiasi momento durante la riunione.
Come utilizzare un microfono in Microsoft Teams?
Apri Microsoft Teams. Fai clic sul menu Profilo in alto a destra. Seleziona l’opzione Impostazioni. Fare clic su Dispositivi nel riquadro di navigazione a sinistra. Nella sezione “Dispositivi audio”, utilizza il menu a discesa Microfono e seleziona il microfono che desideri utilizzare.
Come effettuare una chiamata di prova in Microsoft Teams?
Controlla i passaggi seguenti per effettuare una chiamata di prova in Teams. Apri l’applicazione Teams -> seleziona la tua immagine del profilo -> quindi vai su Impostazioni -> Dispositivi -> in Dispositivi audio> fai clic su Effettua una chiamata di prova. Una volta avviata la chiamata, segui le istruzioni di Test Call Bot e registra un breve messaggio. Il messaggio verrà riprodotto per te.
Perché non riesco a sentire Microsoft Teams sul mio telefono?
Ecco come controllare: 1 Apri Preferenze di Sistema 2 Seleziona Sicurezza e Privacy 3 In Privacy, scegli Microfono a sinistra 4 Assicurati che Microsoft Teams sia selezionato 5 Chiudi tutte le app e riavvia il dispositivo
Come riparare la fotocamera e il microfono di Microsoft Teams non funzionanti?
Quindi su Microsoft Teams > menu Profilo > Impostazioni > Dispositivi, conferma che il microfono è disponibile. Puoi anche effettuare una chiamata di prova per confermare che tutto funzioni correttamente. Se l’ultimo aggiornamento per l’app non ha risolto il problema, puoi anche provare a reinstallarlo per risolvere il problema della fotocamera.
