Alors que Google propose plusieurs façons d’authentifier votre identité, la plupart des utilisateurs préfèrent compléter la vérification avec un code de sécurité reçu sur leur numéro de mobile. Mais Google ne pas envoyer de code de sécurité peut vous mettre dans une situation gênante. Voici les meilleures façons de résoudre le problème.
Vous ne pouvez pas authentifier votre identité sans code de sécurité. Vous ne pouvez pas accéder à Google Docs, Sheets, Slides, Drive, Photos ou d’autres services de l’entreprise. Avant de contacter Google, utilisez les astuces ci-dessous pour recevoir un code de vérification.
1. Vérifiez la connexion réseau
Tout d’abord, vérifiez l’état et la qualité de la connexion réseau sur votre téléphone. Vous ne recevrez pas de code de sécurité de Google si les services de votre fournisseur de réseau mobile sont inégaux autour de vous. Cependant, vous pouvez vérifier cela de plusieurs façons en plus de vérifier l’icône de puissance du signal sur votre téléphone.
Pourquoi mon Google Drive ne fonctionne-t-il pas ?
Parfois, la prise en charge hors ligne des fichiers Google Drive récents peut également être responsable du problème. Essayez donc de désactiver la fonctionnalité dans les paramètres. Voici les étapes :
Pourquoi mon Google Drive est-il bloqué en mode hors connexion ?
La plupart du temps, le problème se produit en raison du blocage d’un fichier particulier qui a été rendu disponible hors ligne manuellement. Vous devez donc désactiver le mode hors ligne pour les fichiers problématiques. Étape 1 : Ouvrez l’application Google Drive ou d’autres applications Google (Docs, Slides et Sheets) qui vous affichent la notification.
Vous pouvez activer et désactiver le mode avion pour arrêter et reprendre temporairement toutes les connexions réseau. Les utilisateurs d’Android peuvent y accéder à partir du menu Quick Toggles lorsqu’ils glissent vers le bas depuis le haut de l’écran. Les utilisateurs d’iPhone (basés sur Face ID) peuvent balayer vers le bas depuis le coin supérieur droit pour révéler le centre de contrôle. Ensuite, ils peuvent appuyer sur la vignette du mode avion pour l’activer, puis appuyer à nouveau après une minute pour la désactiver.
Si vous ne recevez toujours pas de code de sécurité de Google, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone et réessayer. Vous pouvez lire notre article dédié pour connaître les implications de la réinitialisation des paramètres réseau.
2. Vérifiez votre forfait opérateur
Votre opérateur mobile peut désactiver les services de messagerie si le forfait de votre opérateur téléphonique a expiré. Vous devez réactiver le forfait sur votre numéro et redemander le code de sécurité à Google.
Google Chat suspend-il les notifications mobiles ?
Cependant, si vous utilisez le service pour les plates-formes mobiles et de bureau, il peut être assez ennuyeux de recevoir des notifications répétées. Une fois cette fonctionnalité abandonnée pour Gmail (via Android Police), Google Chat mettra en pause les notifications mobiles lorsque vous utilisez le service sur le bureau. Les notifications répétées peuvent vraiment être une douleur dans le cou.
Que se passe-t-il si je réinitialise mon appareil Android avec un compte Google ?
Si vous avez un compte Google configuré sur votre appareil Android, il est activé par défaut, et une fois activé, vous serez invité à vous connecter avec le compte Google synchronisé et le mot de passe pour accéder à l’appareil après une réinitialisation.
Comment utiliser Google Keep ?
Vous pouvez utiliser Google Keep dans n’importe quel navigateur Web ou télécharger l’application sur votre appareil Android ou iOS. Google Keep est la version de Google d’une application de prise de notes, mais il y a plus que des listes de contrôle de base ou des pensées rapides prises dans un moment d’inspiration.
3. Vérifiez les messages indésirables
L’application Messages par défaut sur iPhone et Android est livrée avec un filtre anti-spam pour masquer les messages non pertinents. Parfois, il peut devenir agressif et envoyer un code de sécurité important à la boîte de spam.
Android
Étape 1: Ouvrez Messages sur votre téléphone Android.
Étape 2: Sélectionnez le menu hamburger en haut et appuyez sur Spam et bloqué.
Vérifiez votre code de sécurité de Google.
iOS
Étape 1: Lancez l’application Messages sur votre iPhone.
Étape 2: Sélectionnez Filtres dans le coin supérieur gauche.
Comment discuter dans Google Meet ?
Voici comment discuter dans Google Meet sur votre ordinateur de bureau et votre appareil mobile. 1. Rejoignez la réunion Google. 2.Localisez la petite icône de bulle de dialogue dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez dessus. Lorsque vous passez votre curseur sur l’icône appropriée, le texte « Discuter avec tout le monde » apparaît. 3. Une fenêtre de discussion s’ouvrira.
Pourquoi Google Chrome n’arrête pas de planter sur mon téléphone Android ?
L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles Google Chrome continue de planter sur votre téléphone Android est une mauvaise connexion réseau. Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser Google Chrome sur votre appareil Android en raison d’une connexion réseau faible et instable.
Comment désactiver la notification hors ligne de Google Drive ?
Voici les étapes : Étape 1 : Ouvrez l’application Google Drive (Docs, Slides ou Sheets) qui affiche en permanence la notification hors connexion. Étape 2 : Appuyez sur l’icône à trois barres et sélectionnez Paramètres. Étape 3 : désactivez la bascule à côté de Rendre les fichiers récents disponibles hors connexion. Redémarrez votre téléphone.
Comment vider le cache de Google Drive ?
Le cache de Google Drive contient les données des documents que vous avez ouverts récemment. Vous pouvez supprimer votre cache Google Drive sur un ordinateur en effaçant l’historique de votre navigateur. Sur un Android, vous pouvez vider le cache de Google Drive via le menu Paramètres de l’application. Les utilisateurs d’iPhone et d’iPad ne peuvent vider le cache de Google Drive qu’en supprimant et en réinstallant l’application.
Étape 3: Appuyez sur Tous les messages et recherchez votre code.
4. Essayez d’autres moyens de confirmer votre identité
Lorsque vous ne recevez pas de code de sécurité de Google, vous pouvez choisir une autre méthode pour terminer l’authentification.
Étape 1: Lorsque vous êtes bloqué sur l’écran « Vérification en 2 étapes », sélectionnez Essayer d’une autre manière.
Étape 2: Vous pouvez recevoir un code de sécurité par e-mail, utiliser une invite de périphérique ou une application d’authentification tierce.
Google enverra un code de vérification à votre adresse e-mail de récupération pour vous permettre d’accéder au compte.
5. Vérifiez les spams
Vous devez vérifier la boîte de réception Spam de votre compte Gmail. Il a peut-être envoyé le code de sécurité directement au spam.
Comment activer les notifications sur Google Chat ?
Étape 1 : Appuyez longuement sur l’icône de l’application Google Chat et appuyez sur l’icône d’informations dans le menu qui s’affiche. Étape 2 : Appuyez sur Notifications et activez la bascule à côté de Autoriser les notifications. Étape 3 : Ensuite, appuyez sur les catégories de notification et activez les bascules pour tous vos comptes. Étape 1 : Ouvrez l’application Paramètres et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Chat.
Comment réactiver les notifications Google Chat ?
Voici comment les réactiver. Étape 1 : dans l’application Google Chat, ouvrez la conversation de groupe ou d’espace pour laquelle les notifications ne fonctionnent pas. Étape 2 : Appuyez sur la petite flèche à côté de l’espace ou du nom du groupe en haut. Étape 3 : Appuyez sur Notifications et sélectionnez Toujours avertir.
Pouvez-vous envoyer une note de Google Keep à Google Docs ?
C’est une fonctionnalité que vous ne trouverez pas dans la grande majorité des autres applications de prise de notes. En quelques clics, vous pouvez envoyer une note créée dans Google Keep à Google Docs, qui propose davantage d’options pour personnaliser les notes. Par exemple, Google docs vous permet de modifier la couleur et la taille du texte, la police et d’utiliser des en-têtes, contrairement à Keep.
Pourquoi Google Drive hors ligne ne fonctionne-t-il pas ?
Si vous constatez que Google Drive hors ligne ne fonctionne pas, la première chose à faire est de vérifier si l’option Hors ligne est sélectionnée en suivant les étapes ci-dessous : 1. Ouvrez votre page Google Drive dans Chrome. 2. Une fois connecté, cliquez sur le bouton Paramètres. 3. Cliquez sur Paramètres dans le menu. Cochez la case Hors ligne affichée directement ci-dessous. 4.
Étape 1: Ouvrez Gmail dans un navigateur Web sur votre bureau.
Visitez Gmail
Étape 2: Sélectionnez Spam dans la barre latérale gauche.
Étape 3: Vérifiez votre code de sécurité pour vous authentifier.
6. Désactiver le VPN
Lorsque Google détecte des tentatives de connexion sur une connexion VPN active, il peut bloquer l’accès au compte et demander une vérification supplémentaire. Une telle connexion VPN modifie l’adresse IP de votre téléphone ou de votre bureau et vous place dans un nouvel emplacement virtuel. Les fournisseurs de services tels que Google, Microsoft ou Apple peuvent suspecter un accès non autorisé et bloquer les tentatives de connexion.
Vous devrez désactiver ce service VPN sur votre téléphone ou votre ordinateur et réessayer.
7. Vérifier le statut Google
Si les serveurs de Google sont en panne, l’entreprise n’enverra pas de code de sécurité à votre compte. Vous pouvez vérifier l’état du service Google sur Downdetector. Vous pouvez visiter le site Web et rechercher Google. Vous verrez des graphiques de pannes élevées et des commentaires d’utilisateurs rapportant la même chose. Vous devez attendre que Google résolve ces problèmes de leur côté. Vous pouvez essayer après une heure ou deux et recevoir le code de sécurité sans problème.
Comment effacer les données du cache de Google Keep ?
Effacer les données du cache est l’un des moyens les plus efficaces de dépanner une application Android. Donc, si la suppression et l’ajout de votre compte Google ne vous aident pas, effacez les données de cache de Google Keep en suivant les étapes ci-dessous. 1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Google Keep et appuyez sur l’icône d’informations dans le menu qui s’ouvre. 2.
Comment puis-je supprimer les cookies dans Chrome ?
Il est facile d’effacer vos cookies Chrome et d’accélérer votre navigateur. Vous pouvez effacer les cookies et le cache de Google Chrome à partir du menu Paramètres. Les sites Web utilisent des cookies pour stocker des informations telles que les connexions, l’historique et les données du site dans votre navigateur. Effacer votre cache et vos cookies peut assurer le bon fonctionnement et la rapidité de votre navigateur.
Faut-il désactiver les notifications du site dans chrome ?
Désormais, la principale raison de désactiver les notifications dans Chrome – et cela fonctionnera dans Chrome sur n’importe quelle plate-forme – est la commodité. Ou, plutôt, pour se débarrasser de l’ennui des pop-ups et des interruptions. Aussi utiles que puissent être les notifications de site si nous parlons d’e-mail ou d’un service de chat en ligne, elles ne le sont pas toujours.
Comment effacer les données de navigation de Chrome ?
Sur l’écran Effacer les données de navigation, vous verrez diverses options pour les données pouvant être effacées de Chrome, telles que l’historique de navigation, l’historique des téléchargements, les cookies et autres données de site, les images et fichiers en cache, les mots de passe, etc. Si vous souhaitez effacer toutes les données de navigateur stockées, cliquez sur l’onglet Avancé et cochez la case à côté de chaque option.
8.Ajouter une autre façon d’authentifier votre compte
Une fois que vous avez récupéré l’accès à votre compte, vous pouvez ajouter d’autres moyens efficaces pour compléter l’authentification à deux facteurs. Voici ce que vous devez faire.
Étape 1: Ouvrez la page de votre compte Google dans un navigateur Web et connectez-vous avec vos informations.
Accéder au compte Google
Étape 2: Sélectionnez « Sécurité » dans la barre latérale.
Étape 3: Ouvrez le menu « Vérification en 2 étapes ».
Étape 4: Utilisez des codes de secours, une application d’authentification ou configurez une clé de sécurité comme méthode de vérification.
Comment accéder à Google Drive hors ligne ?
Étape 1 : Ouvrez l’application Google Drive ou d’autres applications Google (Docs, Slides et Sheets) qui vous affichent la notification. Étape 2 : Appuyez sur l’icône à trois barres dans le coin supérieur gauche. Sélectionnez Fichiers hors ligne dans le menu. Vous trouverez ici tous les fichiers accessibles hors ligne.
Comment synchroniser Google Keep avec Android ?
La première chose que vous devez faire est de parcourir les paramètres de votre compte Google et de vous assurer que la synchronisation pour Google Keep est activée. 1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone et accédez à Comptes et sauvegarde > Gérer les comptes. 2. Sélectionnez votre compte Google dans la liste, puis appuyez sur Compte de synchronisation . 3.
Accéder à votre compte Google
Il se peut que vous ne receviez pas de code de sécurité de Google sur votre numéro de mobile lorsque vous voyagez dans une autre région. Nous vous conseillons de configurer des codes de secours imprimables pouvant être utilisés comme codes d’accès uniques. Ils vous permettent également de confirmer votre identité lorsque vous êtes loin du téléphone. Quelle astuce a fonctionné pour vous ? Partagez vos découvertes dans les commentaires ci-dessous.
