Google Hangouts est l’un des produits les plus populaires de Google, et également l’un des meilleurs outils pour communiquer par texte, voix et vidéo. En ce qui concerne la communication vidéo, certains utilisateurs ne peuvent pas utiliser Google Hangouts sur leur ordinateur car il ne détecte pas la webcam de l’appareil. Dans ce guide, nous vous montrerons six (6) façons différentes de faire en sorte que Google Hangouts reconnaisse la caméra de votre PC afin que vous puissiez reprendre la communication sans problème.
Lorsque vous ne parvenez pas à passer des appels vidéo Google Hangouts sur votre ordinateur parce que le navigateur hôte n’a pas réussi à détecter votre webcam, voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire pour y remédier.
1. Vérifiez l’autorisation de la caméra
Lorsque vous utilisez Hangouts sur votre ordinateur (ou navigateur) pour la première fois, le service demande généralement l’accès pour utiliser la caméra et le microphone de votre ordinateur.
Refuser l’accès à la caméra Hangouts est l’une des principales raisons pour lesquelles l’application refuse de détecter la caméra lors d’une utilisation ultérieure.
Pour résoudre ce problème, vérifiez que Google Hangouts a bien accès à l’appareil photo de votre PC (via le navigateur Web). Pour les utilisateurs du navigateur Chrome, suivez les étapes ci-dessous pour vérifier l’autorisation de la caméra Google Hangouts et comment modifier les paramètres pour que votre caméra soit à nouveau opérationnelle pour les appels vidéo.
Méthode 1 : Navigateur Tinker Chrome
Étape 1: Appuyez sur l’icône de menu à trois points sur votre navigateur Chrome.
Étape 2: Sélectionnez Paramètres.
Étape 3: Sélectionnez « Confidentialité et sécurité » dans le menu Paramètres.
Étape 4: Sur la nouvelle page, appuyez sur Paramètres du site.
Étape 5 : Sous la section Autorisations, sélectionnez Caméra.
Ici, vous pourrez voir les applications Web et les sites Web autorisés à utiliser la caméra de votre PC.
Étape 6 : Si le site Web de Google Hangouts se trouve dans la section Bloquer, vous devez le supprimer. Appuyez simplement sur l’icône déroulante à côté du site Web de Google Hangouts pour continuer.
Étape 7 : Appuyez sur l’icône déroulante à côté de Caméra.
Étape 8 : Sélectionnez Autoriser.
Revenez maintenant à l’onglet Google Hangout sur le navigateur, rechargez la page et vérifiez si votre caméra est détectée.
Méthode 2 : Vérifiez la caméra de votre PC
Voici une alternative plus rapide pour vérifier que Google Hangouts n’est pas empêché d’utiliser la caméra de votre PC. S’il y a une icône de vidéo annulée (comme illustré dans l’image ci-dessous) sur la barre d’URL de la fenêtre d’appel vidéo Hangouts, cela signifie que Google Hangouts n’a pas été autorisé à accéder à la caméra de ce PC.
Un moyen simple de débloquer la restriction de la caméra Hangouts consiste à appuyer sur l’icône de la vidéo annulée, à cocher l’option « Toujours autoriser https://hangouts.google.com à accéder à votre caméra et à votre microphone », puis à appuyer sur Terminé.
Maintenant, rechargez la page Google Hangouts et vérifiez si elle reconnaît maintenant votre ordinateur.
2. Vérifiez la connexion de la caméra
Si vous avez une caméra externe connectée à votre ordinateur via USB, vous voulez vous assurer que l’appareil est correctement installé dans le port de votre PC et qu’il est allumé. Vous pouvez également débrancher la caméra de votre ordinateur, fermer la fenêtre d’appel Hangout et rebrancher la caméra sur votre appareil. Relancez l’appel Hangouts sur votre navigateur Web et voyez s’il détecte la caméra.
Si votre ordinateur, votre navigateur Web et d’autres applications ne parviennent pas à reconnaître l’appareil, vous pouvez essayer d’utiliser l’appareil photo sur un autre ordinateur pour vérifier s’il est défectueux ou non. Si la caméra externe fonctionne sur un autre ordinateur, vous devez vérifier que le ou les ports de votre PC fonctionnent correctement et que le logiciel/pilote nécessaire au fonctionnement de la caméra est installé sur votre ordinateur.
3. Fermez les programmes interférents
Si d’autres programmes et applications utilisent simultanément la webcam de votre PC en même temps que Google Hangouts, il y a un risque élevé d’interférence – où une (ou plusieurs) applications ne pourraient pas utiliser l’appareil photo. Chaque fois que Google Hangouts ne reconnaît pas ou ne détecte pas la caméra de votre ordinateur, vous devez vous assurer que les autres applications (en particulier les applications d’appel vidéo) susceptibles d’utiliser la caméra de votre appareil sont fermées et inactives.
4.Fermer Google Hangouts/Navigateur
Vous ne parvenez toujours pas à utiliser Google Hangouts car il ne détecte pas votre appareil photo ? Vous devez fermer le navigateur et le relancer. Ensuite, ouvrez Hangouts dans un nouvel onglet et voyez si vous pouvez utiliser votre appareil photo pour passer des appels vidéo.
5. Redémarrez l’ordinateur
Si l’une des solutions ci-dessus ne résout pas le problème, vous devez éteindre votre ordinateur et le rallumer. Le redémarrage de votre ordinateur peut aider à résoudre le ou les problèmes empêchant Google Hangouts de détecter la caméra.
6. Mettre à jour le navigateur
Un bogue dans votre navigateur peut également empêcher Google Hangouts de fonctionner avec ou de détecter la caméra de votre ordinateur. Si Google Hangouts fonctionne parfaitement sur un autre navigateur Web sans aucun problème de détection de caméra, vous devez mettre à jour le navigateur qui ne fonctionnait pas avec la dernière version.
Communiquez sans accroc
Peu importe la fréquence à laquelle vous utilisez Google Hangouts pour les appels vidéo et les chats, rien ne devrait vous empêcher d’utiliser l’outil quand vous le souhaitez/le besoin. Si vous ne parvenez pas à passer des appels vidéo sur votre ordinateur parce que Hangout ne détecte pas la caméra/webcam de votre PC, l’un des conseils ci-dessus devrait vous aider à revenir à la normale.
Ensuite : Vous avez des messages et des médias importants que vous ne voulez pas perdre sur Google Hangouts ? Lisez l’article suivant lié ci-dessous pour savoir comment sauvegarder et restaurer les messages Hangouts sur votre appareil Android.
FAQ
Comment modifier les paramètres de l’appareil photo sur Google Hangouts ?
Voici un guide rapide : initialisez une fenêtre d’appel normalement en cliquant sur Appel vidéo. Dans la fenêtre d’appel vidéo, cliquez sur l’icône Paramètres dans la partie supérieure droite de l’écran. Ensuite, allez dans l’onglet général et modifiez l’élément sous la vidéo sur votre caméra active à l’aide du menu déroulant. Modification des paramètres de l’appareil photo sur Google Hangouts
Comment réparer l’appel vidéo Google Hangouts qui ne fonctionne pas sur Android ?
Dans la fenêtre d’appel vidéo, cliquez sur l’icône Paramètres dans la partie supérieure droite de l’écran.Ensuite, allez dans l’onglet général et modifiez l’élément sous la vidéo sur votre caméra active à l’aide du menu déroulant. Cliquez sur Terminé pour enregistrer la modification, puis rechargez la page Google Hangouts et voyez si le problème est maintenant résolu.
Comment réparer « Aucune caméra trouvée » sur Hangouts ?
Sélectionnez les paramètres dans le coin supérieur droit. Si vous voyez le message Aucune caméra trouvée sur cet écran, sélectionnez la flèche déroulante et sélectionnez votre webcam. Appuyez sur Terminé pour confirmer les modifications, et vous devriez être en mesure de produire une vidéo sur Hangouts maintenant. Vous pouvez vérifier rapidement si vous avez résolu le problème.
Comment faire une vidéo sur Hangouts sans caméra ?
Sélectionnez les paramètres dans le coin supérieur droit. Si vous voyez le message Aucune caméra trouvée sur cet écran, sélectionnez la flèche déroulante et sélectionnez votre webcam. Appuyez sur Terminé pour confirmer les modifications, et vous devriez être en mesure de produire une vidéo sur Hangouts maintenant.
Pourquoi ne puis-je pas ouvrir de conversation vidéo sur Hangouts ?
Les utilisateurs concernés ont signalé qu’essayer d’ouvrir une conversation vidéo sur Hangouts conduisait à une page statique « Aucune caméra trouvée ». Heureusement, le problème a depuis été corrigé, vous devriez donc pouvoir résoudre le problème simplement en mettant à jour le client de votre navigateur vers la dernière version.
Comment démarrer un appel vidéo Google Hangout ?
Pour démarrer un appel vidéo Google Hangout, accédez à hangouts.google.com. Appuyez sur l’icône vidéo et, lorsque vous y êtes invité, indiquez que vous faites confiance au plug-in Google Hangouts. Cliquez sur « Trust » pour activer votre caméra. 1. Téléchargez l’application Hangouts depuis l’App Store ou Google Play Store.
Pourquoi Google Hangouts n’utilise-t-il pas ma caméra ?
Google Hangouts n’est pas autorisé à utiliser votre appareil photo – Dans la plupart des cas, ce problème particulier se produit car l’application Web Hangouts ne dispose pas des autorisations nécessaires pour utiliser l’appareil photo.
Pourquoi la caméra Google Meet ne fonctionne-t-elle pas sur mon téléphone ?
Il y a de fortes chances que la caméra de votre téléphone elle-même soit défectueuse, ce qui empêche la caméra Google Meet de fonctionner. Dans ce cas, vous devez d’abord exécuter un test simple : ouvrez l’application appareil photo de votre téléphone pour voir si elle fonctionne normalement.Vous pouvez prendre une vidéo ou une photo avec.
Comment activer la caméra sur Google Hangouts ?
Il est relativement facile d’activer votre appareil photo sur Google Hangouts sur un appareil mobile. Vous pouvez facilement activer la caméra sur Google Hangouts en autorisant votre ordinateur ou votre appareil mobile à accéder à votre caméra et à votre microphone. Votre ordinateur devra répondre à des exigences spécifiques pour activer une caméra sur Google Hangouts.
Comment modifier les paramètres de la caméra lors d’un appel vidéo Google ?
1 Sur votre ordinateur, ouvrez meet.google.com. 2 Rejoignez un appel vidéo. 3 Avant de rejoindre ou pendant l’appel, cliquez sur Plus de paramètres . 4 Sur la gauche, cliquez sur Caméra vidéo. 5 Sélectionnez un paramètre. 6 En haut à droite, cliquez sur Fermer .
Comment éteindre la caméra et le micro sur Hangouts ?
Vous pouvez installer l’extension Hangremote Chrome, qui permet de démarrer OFF/ON mic/cam par défaut. Activez simplement « Pas de caméra au démarrage ». Il vous permet également de contrôler entièrement les Hangouts à distance. Afficher l’activité sur ce post. C’est simple! Allez dans les paramètres -> Applications -> ouvrez Google meet -> autorisations -> refusez-le pour le micro et la caméra
Pourquoi Google Hangouts indique-t-il « Aucune caméra détectée » ?
« Aucune caméra trouvée » est l’un des problèmes signalés par les gens, et cela se produit lorsque Google Hangouts ne reconnaît pas votre webcam. Nous vous aiderons à résoudre ce problème et d’autres problèmes vidéo et audio de Google Hangouts, alors continuez à lire.
Comment réparer la caméra Google Hangouts bloquée par la webcam ?
Cliquez sur l’invite (Caméra bloquée) dans le coin supérieur droit de la page Hangouts. Autorisez Google Hangouts à accéder à votre webcam. Appuyez sur Terminé. Si vous êtes un utilisateur de Google Chrome, voici un correctif de webcam que vous pouvez utiliser :
