Microsoft ha dado en el blanco con el software Teams. Rápidamente ha destronado a la competencia y se ha convertido en la opción preferida de las grandes organizaciones. La fiabilidad de la aplicación deja mucho que desear. Es posible que se enfrente a un error de inicio de sesión de Microsoft Teams, que la pantalla compartida no funcione y problemas de conexión. Si sufre de esto último, siga leyendo para solucionar el problema de conexión en Microsoft Teams.
Microsoft Teams es la primera aplicación abierta para muchos usuarios. Los problemas de conexión de la aplicación pueden generar horas improductivas. Solucionemos el problema y comencemos el día con las actualizaciones de la empresa en Teams.
1. Verifique la conexión Wi-Fi
Esta es una de las principales razones detrás de los problemas de conexión en Teams. Si el Wi-Fi de su computadora portátil está funcionando, no establecerá una conexión que funcione en Teams.
Abra la aplicación Configuración en Windows (use las teclas Windows + I) y vaya al menú Red e Internet. Asegúrese de que la conexión Wi-Fi indique el estado Conectado y listo.
También puede abrir un par de pestañas en Microsoft Edge o Google Chrome y confirmar una conexión a Internet que funcione en su dispositivo.
2. Comprobar enrutador
Si hay un problema con su enrutador Wi-Fi, la conexión a Internet no funcionará con ningún dispositivo conectado, y mucho menos con su máquina con Windows.
Puede reiniciar el enrutador y actualizar el firmware del enrutador a la última versión y usar una conexión Wi-Fi.
3. Ejecute el Solucionador de problemas de Internet
Imagine una conexión Wi-Fi que funcione perfectamente bien en otros dispositivos conectados, pero no en su PC con Windows.
Microsoft ofrece una herramienta de solución de problemas integrada para solucionar problemas de conectividad a Internet en las computadoras. Así es como puedes usarlo.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración de Windows (utilice las teclas Windows + I).
Paso 2: Ir a Sistema.
Paso 3: Seleccione Solucionar problemas en el siguiente menú.
Paso 4: Haz clic en Otros solucionadores de problemas.
Paso 5: Ejecute un solucionador de problemas de conexiones a Internet y deje que Windows arregle la conexión a Internet en su máquina.
4.Detener otros procesos en segundo plano
¿Estás transmitiendo videos 4K en segundo plano o descargando archivos grandes? Tales tareas requieren una buena cantidad de ancho de banda de Internet. Eso deja a Microsoft Teams para lidiar con el bajo ancho de banda en las computadoras.
Puede resultar en un problema de conexión directamente desde la pantalla de inicio. Pause la transmisión de video o el proceso de descarga en segundo plano e intente usar Teams nuevamente.
5. Borrar caché de equipos
Los equipos recopilan datos de caché en segundo plano para acelerar ciertas tareas. Puede borrar la memoria caché de Teams y volver a conectarse al servidor de Teams. Así es cómo.
Paso 1: Presione las teclas Windows + R y abra el menú Ejecutar.
Paso 2: Escribe %appdata%MicrosoftTeams y presione Entrar.
Paso 3: Abrirá los archivos de datos de Teams desde el menú Administrador de archivos.
Paso 4: Seleccione todos los archivos y elimínelos.
Abra Microsoft Teams y, con suerte, no notará problemas de conexión de Teams.
6. Reparación de equipos de Microsoft
Microsoft ofrece una herramienta de reparación integrada para solucionar problemas molestos con las aplicaciones instaladas en la computadora. Así es como puedes usarlo.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración de Windows (Use las teclas Windows + I).
Paso 2: Ve al menú Aplicaciones.
Paso 3: Seleccione Aplicaciones y funciones.
Paso 4: Desplácese hacia abajo hasta Microsoft Teams y seleccione el menú de tres puntos al lado.
Paso 5: Abre el menú Avanzado.
Paso 6: Ejecute la herramienta de reparación para Microsoft Teams y estará listo para usar Teams sin problemas de conexión.
7. Reinstalar equipos
Como no puede superar los problemas de conexión en Microsoft Teams, no podrá actualizar a la última versión de Teams desde la propia aplicación.
En el menú Aplicaciones en Configuración de Windows, seleccione Aplicaciones y características. Muévase a Microsoft Teams y desinstale la aplicación.
Vaya al sitio web de Microsoft Teams y descargue la última versión de Teams en la computadora. Abra la aplicación, inicie sesión con los detalles de la cuenta y no tendrá problemas de conexión.
8. Usar la versión web de Microsoft Teams
Microsoft Teams también está disponible a través de la web.No está limitado a usar la aplicación nativa de Teams en Windows. Puede visitar Teams en la web e iniciar sesión con los detalles de la cuenta.
9. Comprobar el estado de los equipos de Microsoft
¿Sigues teniendo problemas de conexión con Microsoft Teams después de pasar por todos los métodos anteriores? Debe verificar el estado de Teams en la web.
Visite Downdetector y busque Microsoft Teams. Si hay grandes picos de indignación, confirma el problema por parte de Microsoft. Espere a que la empresa solucione el problema por su parte y no notará problemas de conexión en la aplicación.
Visite Downdetector
Conéctese a los equipos de Microsoft en Windows
No querrá comenzar a solucionar problemas de conexión de Teams todos los días en la computadora. Siga estos pasos anteriores y solucione los problemas de conexión de Teams de una vez por todas.
Preguntas más frecuentes
¿Hay alguna manera de arreglar los equipos que pierden la conexión a Internet?
Las reuniones de los equipos cortan su conexión a Internet y la única solución es reiniciar su enrutador. Solo he podido encontrar hilos abiertos sin ninguna respuesta. 20 de noviembre de 2020 09:08
¿Por qué no puedo acceder a Microsoft Teams en mi computadora?
Mientras navega o abre la aplicación de los equipos de Microsoft por primera vez, es posible que tenga un cuadro de diálogo «Internet no disponible» en la parte superior de su panel de menú. Esto evitará que tengas acceso directo a los servicios de los equipos de Microsoft y almacenará la mayoría de tus acciones en un archivo de caché hasta que la aplicación recupere la conexión a Internet.
¿Cómo instalar Microsoft Teams en Samsung Galaxy S20?
Paso 1: Desbloquee su teléfono y abra la aplicación ‘Configuración’. Paso 2: navegue a la sección ‘Administrar aplicaciones’ o ‘Aplicaciones instaladas’. Nota: Esto también podría llamarse ‘Aplicaciones de terceros’ o ‘Aplicaciones y notificaciones’ según su fabricante y el iniciador activo. Paso 3: desplácese para encontrar la aplicación de los equipos de Microsoft y tóquela.
¿Microsoft Teams causa cortes de Internet?
Esto pasó por varios meses de pruebas, pero está claro que esto es lo que está sucediendo y que la interrupción se debe a la ejecución de una reunión de MS Teams.Todos los demás aspectos de mi conexión a Internet y el uso de otras herramientas están bien…
¿Por qué no puedo conectarme a Internet?
su enrutador y/o módem Wi-Fi pueden tener problemas temporales. si está utilizando Internet de datos móviles, puede haber un problema con la torre celular. O es posible que haya repasado su plan de datos para velocidades 4G / 5G. Microsoft puede tener sus propios problemas, con interrupciones debido al hacinamiento.
¿Cuánto tiempo lleva recuperarse de una interrupción de Microsoft Teams?
Se tarda entre 10 y 20 minutos en restablecerse (rebotar el enrutador, restablecer ips, etc.). Esto pasó por varios meses de pruebas, pero está claro que esto es lo que está sucediendo y que la interrupción se debe a la ejecución de una reunión de MS Teams. Todos los demás aspectos de mi conexión a Internet y el uso de otras herramientas están bien…
¿Por qué el rendimiento de mi Microsoft Teams es tan bajo?
Hay muchos elementos de red cuando se trata de trabajar con Microsoft Teams que pueden afectar el rendimiento, y el bajo ancho de banda es una de las situaciones que puede sentirse completamente fuera de su control. Considere lo siguiente: Una conexión a Internet de baja velocidad para la escuela. Una conexión a Internet de baja velocidad para uno o más estudiantes.
¿Microsoft Teams afectará mi conexión a Internet?
Gracias por publicar información detallada sobre su inquietud aquí. En general, Microsoft Teams no afectará su red y el requisito de mayor ancho de banda para la reunión de Teams es de 1 Mbps/2 Mbps, por lo que su red es suficiente para asistir a una videoconferencia de Teams. Por lo tanto, para verificar qué puede causar este tipo de problema, le recomiendo que pruebe:
¿Cómo arreglar los equipos de Microsoft que no funcionan en Windows?
Verifique la conexión a Internet y abra Microsoft Teams. Consejo profesional: la mayoría de los enrutadores Wi-Fi en la actualidad admiten frecuencias de 5,0 GHz y 2,4 GHz. Para obtener la mejor experiencia, le recomendamos que se conecte a una red Wi-Fi de 5,0 GHz en una máquina con Windows. 2. No use la imagen de fondo durante las videollamadas
¿Cómo administro mis aplicaciones en mi Samsung Galaxy S20?
Puede hacer esto deslizando hacia arriba desde la pantalla de inicio y luego tocando el ícono de Configuración. Toca Aplicaciones y notificaciones. Aquí es donde puede administrar la configuración de su aplicación. Toca Ver todas las aplicaciones. Esto mostrará una lista de todas las aplicaciones instaladas en su teléfono.
¿Cómo instalo equipos en mi Samsung Galaxy S20?
Puede hacer esto deslizando hacia arriba desde la pantalla de inicio y luego tocando el ícono de Configuración. Toca Aplicaciones y notificaciones. Aquí es donde puede administrar la configuración de su aplicación. Toca Ver todas las aplicaciones. Esto mostrará una lista de todas las aplicaciones instaladas en su teléfono. Toca Equipos.
¿Puedo instalar Microsoft Teams en mi dispositivo móvil?
Sí, se puede instalar en su dispositivo. Puede descargarlo de Play Store e iniciar sesión con las credenciales de su escuela. Sin embargo, tenga en cuenta que las características de la aplicación móvil de Teams son limitadas en comparación con la versión de escritorio.
