La era del corte de cables finalmente se está poniendo al día porque no estamos limitados a la televisión para contenido de video. Con los servicios OTT, podemos transmitir videos en nuestros teléfonos móviles, computadoras y tabletas. A las personas en el metro o en la sala de espera les encanta ponerse al día con sus programas favoritos de Netflix en sus teléfonos. Sin embargo, la aplicación de Netflix puede anular el brillo en teléfonos Android seleccionados e interrumpir la experiencia.
La aplicación Netflix está anulando el brillo establecido en los teléfonos. La aplicación de Netflix se vuelve demasiado oscura o demasiado clara cuando se reproduce un video, aunque la configuración de brillo sea diferente. Para otros, los colores aparecen desteñidos en Netflix.
Veamos cómo recuperar la increíble experiencia de Netflix solucionando el problema del brillo.
Nota: La aplicación de Netflix no permite tomar capturas de pantalla del contenido a través del proceso de captura de pantalla nativo de Android. Por lo tanto, dos capturas de pantalla en esta publicación aparecen con un fondo negro.
1. Reiniciar teléfono
Ningún procedimiento de solución de problemas debe comenzar sin reiniciar el dispositivo en cuestión. Así que reinicie su teléfono antes de probar las siguientes soluciones.
2. Ajuste el brillo en la aplicación de Netflix
Muchos usuarios de Netflix no saben que la aplicación de Netflix viene con una configuración nativa para cambiar el brillo. Eso suele ser responsable del problema del brillo en Netflix. Es posible que lo hayas cambiado, y es por eso que tus colores de Netflix son oscuros o claros.
No encontrarás el control de brillo dentro de la configuración de la aplicación de Netflix. En cambio, está presente en la pantalla de reproducción actual. Para usar eso, reproduzca un video en Netflix. Luego, toque la pantalla una vez para mostrar los controles como reproducción, pausa, subtítulos, etc. Verá un control deslizante en el lado izquierdo. Deslícelo hacia arriba o hacia abajo para controlar manualmente el brillo, es decir, aumentar o disminuir el brillo.
3. Use el modo de imagen en imagen
Algunos usuarios de Netflix han sugerido que cambiar al modo de imagen en imagen de Netflix solucionó el problema de la pantalla oscura.
Aquí están los pasos:
Paso 1: Aumente el brillo de su teléfono usando la configuración del teléfono.
Paso 2: Inicie la aplicación Netflix y reproduzca un video.
Paso 3: presione el botón de inicio para reproducir el video de Netflix en una pantalla emergente, es decir, se activará el modo de imagen en imagen.
Paso 4: Toque el ícono de pantalla completa para abrir el video en el modo normal.
4. Actualizar la aplicación de Netflix
El problema podría deberse a un error en la aplicación de Netflix. Para solucionarlo, debe actualizar inmediatamente la aplicación desde Play Store.
Consejo: ¿Echas de menos constantemente las actualizaciones de la aplicación? Descubra cómo realizar un seguimiento de las aplicaciones que requieren una actualización en Android e iOS.
5. Desactivar luz azul o luz nocturna
Si el problema ocurre en un momento específico, debe verificar la función programada de la noche o la luz azul. Cuando la luz nocturna esté activada, verá un tinte anaranjado amarillento en su teléfono.
Para verificar eso, vaya a Configuración> Pantalla. Toca Noche o Luz azul. Deshabilite la función programada. Mientras lo hace, si actualmente está habilitado, desactívelo. Abra Netflix y vea si el video se reproduce con colores precisos.
Consejo profesional: También puede habilitar/deshabilitar Night Light o Blue light desde la configuración rápida en Android.
6. Deshabilitar el potenciador de video
En algunos teléfonos, como Samsung, encontrará una configuración de mejora de video. Debe desactivarlo para ver si el problema con el brillo de Netflix está solucionado o no.
Para hacerlo, vaya a Configuración > Configuración avanzada. Deshabilite el potenciador de video. También puede usar la búsqueda en la configuración para encontrar un potenciador de video.
7. Verifique la configuración de la batería
También deberías echar un vistazo a la configuración de la batería. Muchos teléfonos Android ofrecen un modo de alto rendimiento que aumenta automáticamente el brillo de la pantalla. Debe cambiarlo a una configuración de energía diferente.
Para hacerlo, ve a Configuración > Batería > Modo de energía. Cambiar a otros modos desde el actual.
Consejo: En los teléfonos Samsung, encontrará la configuración de Batería dentro de la configuración de Cuidado del dispositivo.
8. Verifique las aplicaciones de terceros
¿Está utilizando aplicaciones de terceros que controlan el brillo o monitorean la temperatura de su teléfono? Debe desactivarlos o desinstalarlos para ver si son los responsables del problema de brillo de Netflix. Si su teléfono tiene un modo de juego, verifíquelo también para la configuración del monitor de temperatura.
9. Vuelva a instalar Netflix
Si las soluciones anteriores no lo ayudan, es hora de desinstalar Netflix de su teléfono. Eso no afectará sus recomendaciones. Para desinstalar Netflix, abra Play Store y busque Netflix. Toca Desinstalar. Una vez desinstalado, reinicie el teléfono y luego vuelva a instalarlo.
10. Instalar Netflix usando APK
Si ni actualizar ni desinstalar la aplicación solucionó el problema de brillo en Netflix, entonces debe instalar una versión diferente usando APK. Puede actualizar o degradar la aplicación para ver qué versión funciona para usted. Algunos usuarios de Netflix sugirieron que volver a la versión 4.1 de Netflix solucionó el problema. Por supuesto, la aplicación sería diferente a la última y carecería de ciertas funciones.
Hora de cambiar de plan
Dado que el problema ocurre principalmente con el contenido HDR (películas y programas de TV), también puede intentar cambiar su plan de Netflix a uno que solo admita HD. Por supuesto, eso significaría que no puede ver videos 4K, pero algo es mejor que nada hasta que el problema se resuelva por completo.
A continuación: ¿Te preguntas por dónde empezar con increíbles nuevos programas de televisión? Consulte nuestra lista cuidadosamente seleccionada de los 7 mejores programas de televisión indios en Netflix que vale la pena ver.
Preguntas más frecuentes
¿Cómo arreglar Netflix que no funciona en Windows 10?
1.Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración y luego haga clic en Aplicaciones. 2.Desde el menú de la izquierda, seleccione Aplicaciones y características y luego busque la aplicación de Netflix en el cuadro de búsqueda. 3.Haga clic en la aplicación Netflix y luego haga clic en el enlace Opciones avanzadas. 4.En Opciones avanzadas, desplácese hacia abajo y busque la opción Restablecer.
¿Por qué no funciona Netflix?
¿Por qué no funciona Netflix? Si Netflix no funciona, es posible que tenga un problema de conectividad de red, un problema con su dispositivo o un problema con su aplicación o cuenta de Netflix. Para volver a mirar, verifique si hay un código de error o un mensaje de error en la pantalla e ingréselo en la barra de búsqueda a continuación. Más información en…help.netflix.com
¿Cómo obtengo ayuda con los códigos de error de Netflix?
Un problema con su aplicación o cuenta de Netflix Para volver a mirar: si ve un código o mensaje de error en su pantalla, ingrese el código en la barra de búsqueda a continuación para obtener los pasos para solucionar el problema. Si no ve un código o mensaje de error, describa el problema en la barra de búsqueda.
¿Qué debo hacer si Netflix se congela o se atasca?
Si Netflix se congela o se atasca al cargar, pero el resto de su dispositivo funciona, generalmente significa que hay información almacenada en su dispositivo que debe actualizarse. Siga los pasos de solución de problemas para su dispositivo a continuación. Si su dispositivo no funciona en absoluto, consulte estos pasos de solución de problemas. ¿Cuándo se congela o deja de responder Netflix?
¿Cómo arreglar Netflix no se reproduce en Windows 10?
Si está utilizando la aplicación Netflix UWP en su PC con Windows 10 y los títulos no se reproducen, intente restablecerla. Para restablecer la aplicación de Netflix, sigue los pasos que se mencionan a continuación: Ve a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características.
¿Cómo soluciono los problemas de Netflix en mi computadora?
Solución de problemas básicos de Netflix 1 Reinicia tu dispositivo. Cualquier problema tecnológico comienza con las sabias palabras de The IT Crowd: «¿Has intentado apagarlo y volverlo a encender?» 2 Apague su VPN. … 3 Asegúrese de que su red admita la transmisión. … 4 Pruebe con otra conexión a Internet. …
¿Cómo instalar Netflix en Windows 10?
Primero, desinstala la aplicación de Netflix. Ahora, abra la aplicación Microsoft Store. Busque la aplicación Flixster. Instala la aplicación flixster. Espera a que termine la instalación. Entonces busca Netflix. Instala Netflix. La aplicación de Netflix para Windows 10 requiere las DLL VCLibs120 y PlayReadyClient2.
¿Por qué Netflix no funciona en mi teléfono?
Si Netflix no funciona, es posible que tenga un problema de conectividad de red, un problema con su dispositivo o un problema con su aplicación o cuenta de Netflix. Para volver a mirar, verifique si hay un código de error o un mensaje de error en la pantalla e ingréselo en la barra de búsqueda a continuación. Si su problema no tiene un código o mensaje de error,…
¿Cómo soluciono el código de error de Netflix en mi televisor?
Cómo solucionarlo: verifica que Netflix esté funcionando visitando Netflix.com en una computadora si puedes. Si eso funciona, actualice los datos en su dispositivo e intente nuevamente. Este código está asociado con docenas de dispositivos diferentes, incluidas consolas de juegos, dispositivos de transmisión e incluso televisores inteligentes.
¿Cómo reparar el código de error de Netflix ui-113?
El procedimiento general de solución de problemas para el código de error de Netflix UI-113 consiste en estos pasos: Verifique que la transmisión de Netflix funcione en su red visitando Netflix.com con una computadora. Reinicie su dispositivo. Cierra la sesión de Netflix en tu dispositivo. Reinicie su red doméstica.
¿Cómo soluciono problemas con Netflix?
Si ve un código o mensaje de error en su pantalla, ingrese el código en la barra de búsqueda a continuación para obtener los pasos de solución de problemas. Si no ve un código o mensaje de error, describa el problema en la barra de búsqueda. Los problemas de ejemplo incluyen ver una pantalla en negro o no poder iniciar sesión. Si aún no puede mirar, vea si Netflix tiene una interrupción del servicio.
¿Por qué Netflix dice que estamos teniendo dificultades técnicas?
Si ve un mensaje cuando intenta iniciar sesión en Netflix.com que dice Estamos teniendo dificultades técnicas y estamos trabajando activamente para solucionarlo. Vuelva a intentarlo en unos minutos. Por lo general, apunta a un problema con el proceso de inicio de sesión. Siga los pasos de solución de problemas a continuación para resolver el problema.
¿Cómo arreglar Netflix que no funciona en mi iPhone?
Desliza hacia arriba en la aplicación de Netflix para cerrar tu sesión. Presione el botón de inicio dos veces para volver a la pantalla de inicio. Prueba Netflix de nuevo.Al eliminar la aplicación de Netflix, también se eliminarán todos los programas de TV o películas que hayas descargado. Presiona Eliminar aplicación > Eliminar aplicación > Eliminar. Abre la App Store y busca «Netflix». Para instalar la aplicación, toque el icono de la nube.
