En esta época de atracones de programas de televisión, compartir una cuenta de Netflix entre dos o más personas es bastante normal. Por supuesto, eso requiere que elija un plan adecuado que le permita usar dos o más dispositivos al mismo tiempo. Y luego puede crear un perfil separado para seleccionar una lista de sus programas favoritos. Pero luego, en la mayoría de los casos, las cosas generalmente no salen según nuestro plan.
Puede suceder que su hermano o amigo haya compartido la combinación de nombre de usuario/contraseña con un amigo suyo para probar algo de Netflix. Y en el peor de los casos, han compartido la contraseña con algunos de sus amigos (¡eso no es genial!). O peor aún, su contraseña de alguna manera se escapó y se despierta con un título extraño bajo la etiqueta Continuar viendo.
En esta publicación de hoy, lo guiaremos a través de cómo verificar y eliminar dispositivos conectados de su cuenta de Netflix.
Empecemos.
Cómo encontrar dispositivos conectados en Netflix
Para verificar los dispositivos conectados en su cuenta de Netflix, puede verificar los títulos de su historial de visualización. Alternativamente, puede verificar las direcciones IP de los usuarios directamente y luego eliminar a los no autorizados.
Si bien puede hacerlo fácilmente desde la aplicación móvil de Netflix, usar una computadora es simple y más flexible.
Paso 1: Primero, abra Netflix en el navegador de su PC, haga clic en su perfil y presione el botón Cuenta.
Si está en su teléfono, inicie sesión en su perfil de Netflix y toque el botón Más en la esquina inferior derecha. Seleccione Cuenta en el menú. Una vez hecho esto, la aplicación lo redirigirá a la configuración de Netflix en el navegador. Ahora, seleccione Historial de visualización.
Paso 2: Aquí, se le mostrarán todas las películas y programas de televisión que ha visto recientemente. Todo lo que tienes que hacer es verificar y ver si todo está en orden. De lo contrario, puede usar Ver historial para verificar los inicios de sesión recientes.
Consejo profesional:
Paso 2: A continuación, haga clic en la opción Actividad reciente de transmisión del dispositivo para ver todos los inicios de sesión en su cuenta de Netflix.
Desde la última fecha de uso y la dirección IP hasta el lugar donde se accedió por última vez a esa cuenta, muestra todo. Más importante aún, puede ver el tipo de dispositivo que se usó para transmitir.
Ahora, todo lo que tienes que hacer es deducir si el dispositivo pertenece a uno de tus familiares o amigos. Es una tarea difícil, pero esa es la única manera por ahora.
En mi caso, sé que el primer y el segundo inicio de sesión fueron genuinos ya que comparto mi cuenta de Netflix con mis padres. Sin embargo, el inicio de sesión del navegador web desde Texas es un inicio de sesión no autorizado.
Al mismo tiempo, puede estar atento a los correos electrónicos de Netflix. Netflix generalmente le envía un correo electrónico cuando detecta un nuevo inicio de sesión en su cuenta.
También puede ver el nombre del dispositivo, la ubicación y la hora de inicio de sesión en el correo electrónico.
Cómo quitar dispositivos conectados de Netflix
Desafortunadamente, la única forma de expulsar a los usuarios es cambiando la contraseña y luego cerrando sesión en todos los dispositivos conectados. Para cambiar la contraseña, toque la opción Cambiar contraseña en la página Configuración.
Cuando cambie la contraseña, recuerde marcar la casilla de verificación «Requerir todos los dispositivos…».
Para estar seguro, también puede optar por cerrar sesión en todos los dispositivos conectados.
Cuando lo haga, Netflix les pedirá a sus usuarios que vuelvan a iniciar sesión con la nueva contraseña. Allí, desastre evitado.
Cómo eliminar descargas de dispositivos conectados de Netflix
Dependiendo de su plan, solo puede descargar tantas películas a la vez. Nuevamente, si comparte una cuenta de Netflix con alguien que presiona el botón de descarga en el momento en que ve una nueva película, puede volverse bastante complicado en ese momento. Porque, lo más probable es que veas el error «Tienes descargas en demasiados dispositivos» con más frecuencia de lo que te gustaría.
En momentos como este, siempre puedes pedirles que eliminen la película de su dispositivo.
Pero si por algún motivo no puede acceder al dispositivo (perdido o desactivado), siempre puede eliminar el dispositivo de su lista. Para hacerlo, dirígete a Configuración y selecciona la opción Administrar dispositivos de descarga.
Ahora, toque el botón Eliminar dispositivo.
Eso es todo. Todas las películas o títulos de programas de TV descargados se eliminarán automáticamente y debería poder reanudar las descargas en su teléfono.
En caso de que note que el nombre del dispositivo y las fechas de descarga no coinciden con los plazos de descarga con su actividad y la de sus amigos, la mejor opción es cambiar su contraseña.
Netflix y relajarse
A lo largo de los años, Netflix se ha convertido en sinónimo de contenido de calidad y originales aclamados por la crítica. Por lo tanto, es natural que haya personas que estén esperando para obtener contenido de una cuenta gratuita sin pagar. Afortunadamente, hay muchas opciones para realizar un seguimiento de quién está usando su cuenta de Netflix.
Entonces, la próxima vez que reciba un correo electrónico o vea un inicio de sesión extraño, ya sabrá qué hacer.
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