Τα τηλέφωνα Samsung Galaxy διαθέτουν μια αποκλειστική εφαρμογή Messages. Παρόλο που λειτουργεί εξαιρετικά, υπάρχουν φορές που συχνά περιμένετε τους κωδικούς επαλήθευσης ή OTP για να ολοκληρώσετε μια συναλλαγή ή να συνδεθείτε σε μια υπηρεσία. Φυσικά, θα μείνετε ανίδεοι μαζί με άλλους χρήστες τηλεφώνων Samsung που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα όπου δεν μπορούν να λάβουν μηνύματα. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας πούμε έντεκα επιδιορθώσεις για την επίλυση του προβλήματος.
Οι λύσεις για τηλέφωνα Samsung που δεν λαμβάνουν μηνύματα ποικίλλουν από τον έλεγχο των δικτύων κινητής τηλεφωνίας έως την επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών. Έχουμε επίσης καλύψει ζητήματα που σχετίζονται με το iMessage σε τηλέφωνα Samsung.
Ας δούμε αναλυτικά τις λύσεις.
1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο
Θα πρέπει να ξεκινήσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων επανεκκινώντας το τηλέφωνό σας. Σταματήστε λοιπόν ό,τι κάνετε στο τηλέφωνό σας και επανεκκινήστε το τηλέφωνο Galaxy.
2. Ελέγξτε το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας
Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα λειτουργικό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό σας. Για αυτό, ελέγξτε εάν μπορείτε να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε κλήσεις. Ομοίως, δοκιμάστε να στείλετε ένα SMS από το τηλέφωνό σας. Εάν όλα πάνε καλά, ελέγξτε άλλες επιδιορθώσεις. Ωστόσο, εάν δεν μπορείτε να καλέσετε/SMS, θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε το πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας και το δίκτυό σας. Θα συνιστούσαμε να καλέσετε τον πάροχο υπηρεσιών σας.
Υπόδειξη: Εάν δεν λαμβάνετε MMS, επαληθεύστε εάν έχετε ένα υπόλοιπο δεδομένων συνδεδεμένο με τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.
3. Αφαιρέστε την κάρτα SIM
Αυτό είναι ένα πανάρχαιο κόλπο που πρέπει οπωσδήποτε να δοκιμάσετε. Βασικά, αφαιρέστε την κάρτα SIM από την υποδοχή της. Καθαρίστε το χρησιμοποιώντας ένα πανί μικροϊνών και διάλυμα ισοπροπυλικής αλκοόλης. Στη συνέχεια τοποθετήστε το πίσω. Εναλλακτικά, εάν έχετε τηλέφωνο Samsung με διπλή SIM, δοκιμάστε την κάρτα SIM σε άλλη υποδοχή. Αυτό θα πρέπει να αποκλείσει προβλήματα με την υποδοχή SIM.
Μια άλλη παρόμοια λύση είναι να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε διαφορετικό τηλέφωνο Android. Περιμένετε έως ότου ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας σας ρυθμίσει τις παραμέτρους της κάρτας SIM. Στη συνέχεια, αφαιρέστε την κάρτα SIM και τοποθετήστε την στο αρχικό τηλέφωνο.
4. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη για την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων
Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη για την εφαρμογή Samsung Messages.Μην ανησυχείτε να μην διαγράψετε κανένα από τα μηνύματά σας ή άλλα προσωπικά αρχεία στο τηλέφωνό σας.
Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη για τα Samsung Messages, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας και μεταβείτε στις Εφαρμογές. Πατήστε στο Messages και στη συνέχεια στο Storage.
Τέλος, πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης. Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
Υπόδειξη: Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων. Συνήθως, αυτό δεν θα διαγράψει τα μηνύματά σας. Ωστόσο, θα συνιστούσαμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των μηνυμάτων σας πριν το δοκιμάσετε. Μάθετε αναλυτικά τι συμβαίνει με την Εκκαθάριση των δεδομένων των εφαρμογών Android.
5. Ελέγξτε τις Αποκλεισμένες επαφές
Σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε μηνύματα στο τηλέφωνό σας Samsung από μία ή δύο μόνο επαφές, θα πρέπει να ελέγξετε τη λίστα αποκλεισμένων. Μπορεί να τους έχετε μπλοκάρει κατά λάθος.
Για να το ελέγξετε, ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Messages στο τηλέφωνό σας. Πατήστε στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες στο επάνω μέρος και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
Πατήστε Αποκλεισμός αριθμών και μηνυμάτων και στη συνέχεια Αποκλεισμός αριθμών.
Εδώ θα βρείτε μια λίστα με αποκλεισμένες επαφές. Πατήστε στο εικονίδιο κατάργησης δίπλα στον αριθμό που θέλετε να ξεμπλοκάρετε.
Υπόδειξη: Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τη λίστα με τους αποκλεισμένους αριθμούς από την εφαρμογή Τηλέφωνο. Στην εφαρμογή Τηλέφωνο, πατήστε στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αποκλεισμός αριθμών.
6. Ασυμβατότητα με το iMessage
Σε περίπτωση που ένας χρήστης iPhone προσπαθεί να σας στείλει ένα iMessage στο τηλέφωνό σας Samsung, δεν θα μπορεί να το στείλει και δεν θα το λάβετε. Αυτό συμβαίνει επειδή τα τηλέφωνα Samsung δεν υποστηρίζουν iMessage. Είναι μια υπηρεσία που λειτουργεί μόνο μεταξύ συσκευών Apple. Έτσι, οι χρήστες iPhone θα πρέπει να στείλουν ένα κανονικό SMS στο τηλέφωνό σας Samsung.
Υπόδειξη: Γνωρίζατε ότι το Android έχει μια δική του υπηρεσία παρόμοια με το iMessage; Μάθετε περισσότερα για το RCS στο Android.
7. Κατάργηση εγγραφής από το iMessage
Εάν αλλάξατε πρόσφατα από iPhone σε τηλέφωνο Samsung Galaxy, ίσως ξεχάσατε να απενεργοποιήσετε το iMessage. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος που δεν λαμβάνετε SMS στο τηλέφωνό σας Samsung, ειδικά από χρήστες iPhone.
Βασικά, ο αριθμός σας εξακολουθεί να είναι συνδεδεμένος με το iMessage. Έτσι, άλλοι χρήστες iPhone θα σας στέλνουν ένα iMessage.Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, τα τηλέφωνα Samsung δεν υποστηρίζουν iMessage. Συνιστάται να απενεργοποιήσετε το iMessage πριν μεταβείτε σε τηλέφωνο Android.
Μην ανησυχείτε. Μπορείτε ακόμα να καταργήσετε την εγγραφή του iMessage. Εάν έχετε πρόχειρο το iPhone σας, τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM στο iPhone. Στη συνέχεια, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα. Απενεργοποιήστε την εναλλαγή δίπλα στο iMessage. Εναλλακτικά, μπορείτε διαγραφή από τον επίσημο ιστότοπο της Apple καθώς και χωρίς το iPhone σας.
8. Ελευθερώστε χώρο αποθήκευσης
Με περιορισμένο εσωτερικό χώρο αποθήκευσης, το τηλέφωνό σας Samsung ενδέχεται να μην λαμβάνει μηνύματα. Μπορείτε να ελέγξετε τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης από τις Ρυθμίσεις > Φροντίδα συσκευής > Αποθήκευση. Για να ελευθερώσετε χώρο αποθήκευσης, θα πρέπει να διαγράψετε παλιά μηνύματα από τα εισερχόμενά σας. Επίσης, ελέγξτε άλλους τρόπους για να αυξήσετε τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης σε τηλέφωνα Samsung.
9. Εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτων
Χρησιμοποιείτε διαφορετική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων από το Samsung Messages; Θα προτείναμε να κάνετε το Samsung Messages την προεπιλεγμένη εφαρμογή για να δείτε αν μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα.
Σε περίπτωση που το Samsung Messages είναι η προεπιλεγμένη σας εφαρμογή, κάντε λήψη μιας εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους. Μπορείτε να δοκιμάσετε την εφαρμογή Android Messages από την Google. Κάντε την την προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Ελέγξτε τη σύγκριση των μηνυμάτων Samsung και των μηνυμάτων Android.
10. Ελέγξτε την ασφαλή λειτουργία
Αρκετές φορές, το ζήτημα της μη λήψης μηνυμάτων μπορεί να συμβεί και λόγω μιας εφαρμογής τρίτου κατασκευαστή. Για να το καταλάβετε, θα χρειαστεί να βάλετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία. Για αυτό, πατήστε το κουμπί λειτουργίας. Στη συνέχεια, αγγίξτε παρατεταμένα το εικονίδιο απενεργοποίησης ακολουθούμενο από το εικονίδιο Ασφαλούς λειτουργίας.
Η τοποθέτηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία δεν θα διαγράψει τα δεδομένα σας. Ωστόσο, οι εφαρμογές τρίτων δεν θα λειτουργούν σε ασφαλή λειτουργία. Έτσι, μπορείτε να ελέγξετε εάν η συσκευή σας μπορεί να λαμβάνει μηνύματα σε ασφαλή λειτουργία. Εάν μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα, τότε το πρόβλημα προκαλεί μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Ελέγξτε τις εφαρμογές τρίτων που έχουν εγκατασταθεί πρόσφατα και απεγκαταστήστε αυτές που βρίσκετε ψιλή. Για να βγείτε από την ασφαλή λειτουργία, απλώς επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.
11. Επαναφέρετε τις Προτιμήσεις εφαρμογών
Τέλος, εάν δεν λειτουργεί τίποτα, θα πρέπει να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις προτιμήσεις της εφαρμογής.Αυτό θα επαναφέρει τις περισσότερες ρυθμίσεις, όπως δικαιώματα εφαρμογών, προεπιλεγμένες εφαρμογές κ.λπ., στις προεπιλεγμένες τιμές τους. Θα πρέπει να τα ρυθμίσετε ξανά. Τα δεδομένα ή τα προσωπικά σας αρχεία δεν θα επηρεαστούν. Δείτε λεπτομερώς τι συμβαίνει με την επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών.
Υπόδειξη: Μια παρόμοια λύση θα ήταν η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου στο τηλέφωνό σας Samsung.
Παλιά μηνύματα, εσύ εκεί
Ελπίζουμε οι παραπάνω διορθώσεις να είχαν λύσει το πρόβλημά σας. Θα πρέπει να μπορείτε να λαμβάνετε νέα μηνύματα στο τηλέφωνό σας Samsung. Ωστόσο, όταν επιλυθεί το πρόβλημα, δεν θα λαμβάνετε παλιά μηνύματα που στάλθηκαν νωρίτερα.
Επόμενο: Μόλις όλα λειτουργούν καλά με τα μηνύματα στο τηλέφωνό σας Samsung, δείτε έξι συμβουλές που σχετίζονται με την εφαρμογή Samsung Messages από τον επόμενο σύνδεσμο.
