Mit Windows 11 können Sie eine Vielzahl von USB-Geräten ohne zusätzliche Einrichtung anschließen und verwenden. Ihre Plug-and-Play-Erfahrung kann jedoch leicht ruiniert werden, wenn Windows den Fehler „Unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)“ auf Sie wirft.
Mehrere Faktoren wie fehlerhafte USB-Geräte, fehlerhafte Anschlüsse und veraltete Treiber können diesen Fehler verursachen. Wenn es schwierig ist, die genaue Ursache zu lokalisieren, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Wir haben die Tipps zur Fehlerbehebung zusammengestellt, um den Fehler „Unbekanntes USB-Gerät“ unter Windows 11 zu beheben.
1. Schließen Sie das USB-Gerät erneut an einen anderen Anschluss an
Wenn dieser Fehler bei allen Ihren Geräten auftritt, liegt möglicherweise ein Problem mit einem bestimmten USB-Anschluss vor. Versuchen Sie, Ihr Gerät an einen anderen Anschluss anzuschließen.
Wenn Sie so etwas wie eine externe Festplatte anschließen, lohnt es sich ebenfalls zu überprüfen, ob das USB-Kabel Schnitte oder Beschädigungen aufweist.
2. Suchen Sie mit dem Geräte-Manager nach Hardwareänderungen
Sie können den Geräte-Manager unter Windows verwenden, um Ihren PC zu zwingen, nach Hardwareänderungen zu suchen und die neue USB-Hardware zu erkennen, die Sie angeschlossen haben. Wenn es sich nur um einen kleinen Fehler handelt, sollte Windows Ihr Gerät erfolgreich erkennen und der Fehler „Unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)“ wird nicht mehr angezeigt.
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie Geräte-Manager aus der Liste aus.
Schritt 2: Klicken Sie oben auf das Symbol Nach geänderter Hardware suchen.
Warten Sie, bis Windows verbundene Geräte identifiziert hat. Wenn alles gut geht, wird der Fehler behoben.
3. Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus
Durch Ausführen der Hardware-Problembehandlung können Sie Windows erlauben, Hardwareprobleme zu erkennen und zu beheben, die möglicherweise zu solchen Fehlern geführt haben.
Schritt 1: Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie ein cmd, und klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
Schritt 2: Geben Sie in der Konsole den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Schritt 3: Klicken Sie im Fenster Hardware und Geräte auf Weiter, damit Windows nach Problemen suchen kann.
Wenn die automatische Reparatur angezeigt wird, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Fehlerbehebungsprozess abzuschließen. Starten Sie danach Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
4. USB-Gerätetreiber neu installieren
Fehlfunktionierende oder beschädigte USB-Treiber können unter Windows auch zum Fehler „Unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)“ führen. Um dies zu beheben, können Sie versuchen, die Treiber für dieses bestimmte USB-Gerät neu zu installieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Schritt 1: Klicken Sie auf das Suchsymbol in der Taskleiste und geben Sie ein Gerätemanager, und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf „Universal Serial Bus Controller“, um es zu erweitern.
Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)“ und wählen Sie Gerät deinstallieren.
Starten Sie Ihren PC nach dem Entfernen neu, damit Windows diese Treiber erneut installieren kann. Versuchen Sie erneut, Ihr USB-Gerät anzuschließen, um zu sehen, ob der Fehler behoben ist.
5. Aktualisieren Sie den USB-Root-Hub-Treiber
Wenn die obige Methode nicht funktioniert, müssen Sie die Treiber aktualisieren, die die USB-Anschlüsse Ihres PCs mit Strom versorgen. Es ist möglich, dass der Fehler nur auftritt, weil diese Treiber veraltet sind.
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie in das Feld Öffnen ein devmgmt.msc und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf Universal Serial Bus Controllers, um es zu erweitern.
Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf USB Root Hub und wählen Sie Treiber aktualisieren aus der Liste.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Treiber zu aktualisieren. Wenn Ihr PC über mehrere USB-Anschlüsse verfügt, sehen Sie mehrere Einträge für USB Root Hub. In diesem Fall müssen Sie die Treiber für jeden dieser Ports aktualisieren.
6. Deaktivieren Sie USB Selective Suspend
USB Selective Suspend ist eine raffinierte Funktion unter Windows, die dazu neigt, Ihre inaktiven USB-Geräte zu suspendieren, um den Stromverbrauch zu reduzieren. Um dies zu vermeiden, sollten Sie die USB Selective Suspend-Funktion deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Schritt 1: Drücken Sie Windows + S, um das Suchmenü zu öffnen. Typ Energiesparplan bearbeiten in das Suchfeld ein und klicken Sie auf das erste angezeigte Ergebnis.
Schritt 2: Klicken Sie auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern.
Schritt 3: Doppelklicken Sie im Fenster Energieoptionen auf USB-Einstellungen, um es zu erweitern.
Schritt 4: Erweitern Sie das Einstellungsmenü für selektives USB-Suspend und klicken Sie auf Aktiviert.
Schritt 5: Verwenden Sie das Dropdown-Menü neben On battery und Plugged in, um den selektiven USB-Suspend zu deaktivieren.
Schritt 6: Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK.
Versuchen Sie, Ihr USB-Gerät erneut anzuschließen, um zu sehen, ob Windows es erkennen kann.
Entdecken Sie das Unbekannte
Es kann frustrierend sein, wenn Windows Ihre USB-Geräte nicht erkennt und Sie mit dem Fehler „Unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)“ nervt. In den meisten Fällen funktioniert das erneute Anschließen des USB-Geräts an einen anderen Anschluss. Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise andere Lösungen auf der Liste ausprobieren. Teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, welche der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert hat.
FAQ
Wie behebt man den Fehler „Unbekanntes USB-Gerät“ in Windows 10?
Verwenden Sie das Windows-Fehlerbehebungstool. Sie können den Fehler „Unbekanntes USB-Gerät“ auch mithilfe der Windows-Fehlerbehebung beheben. Dies ist ein integriertes Windows 10-Tool, mit dem Sie nach verschiedenen Systemproblemen suchen und diese beheben können. Öffnen Sie die Problembehandlung, indem Sie in der Suchleiste des Startmenüs Problembehandlung eingeben und die beste Übereinstimmung auswählen.
Was sollten Sie tun, wenn Ihr USB-Gerät ausfällt?
Bevor Sie Ihren lokalen PC-Techniker aufsuchen, führen Sie einen letzten Versuch durch, um das Problem zu beheben, indem Sie prüfen, ob das BIOS/UEFI aktualisiert werden muss, oder Windows auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn das USB-Gerät auch an anderer Stelle ausfällt, ist es wahrscheinlich defekt.
Was tun, wenn das USB-Gerät unter Windows 11 nicht erkannt wird?
Wenn Ihr USB unter Windows 11 nicht erkannt wird, kann dies das Problem beheben. So starten Sie Windows 11 schnell neu: Lassen Sie das USB-Gerät angeschlossen und starten Sie Windows 11 neu, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü klicken.
Wie behebt man, dass das USB-Gerät keine Verbindung zum PC herstellt?
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Option Generic USB Hub und klicken Sie auf die Option Treiber aktualisieren. Wählen Sie im neuen Fenster Automatisch nach Treibern suchen. Ihr PC sucht online nach kompatiblen Treibern.Wenn das Update abgeschlossen ist, schließen Sie Ihr USB-Gerät an und prüfen Sie, ob Ihr Problem dadurch behoben wurde.
Warum erkennt Windows 10 mein USB-Laufwerk nicht?
Wenn Windows 10 Ihr USB-Laufwerk nicht erkennt, können Sie es wie folgt beheben. Wenn Sie ein USB-Gerät an Ihren PC anschließen, hilft der USB-Gerätedeskriptor dabei, das angeschlossene Gerät zu identifizieren und zu bestimmen, welcher Gerätetreiber geladen werden soll.
Wie deinstalliere ich ein unbekanntes USB-Gerät (Port-Reset fehlgeschlagen)?
Dadurch wird das Fenster des Geräte-Managers geöffnet. Scrollen Sie im Geräte-Manager nach unten und klicken Sie auf Universal Serial Bus Controllers, um es zu erweitern. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag Unbekanntes USB-Gerät (Port-Reset fehlgeschlagen) und klicken Sie im Dropdown-Menü auf Deinstallieren. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm für den Deinstallationsvorgang und warten Sie, bis er abgeschlossen ist.
Wie behebt man ein USB-Gerät, das in Windows 10 nicht erkannt wird?
Stecken Sie dann das Netzteil ein. Wenn das Problem mit einem Hintergrundprogramm oder etwas mit verwendeter Software zusammenhängt, wird das Gerät perfekt erkannt. Der nächste Schritt wäre die Deinstallation des USB-Gerätetreibers. Öffnen Sie den Geräte-Manager und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Namen des Fehlers.
Was ist der unbekannte USB-Gerätefehler?
Was ist der unbekannte USB-Gerätefehler? Manchmal, wenn Sie Ihr USB-Flash-Laufwerk in den Computer einstecken, kann dieser Fehlercode auf Ihrem Bildschirm erscheinen. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wird Ihr USB-Gerät von Windows 10 nicht erkannt.
Wie behebt man USB-Probleme mit Microsoft USB fix it?
Installieren Sie die neuesten Intel-Treiber mithilfe des Intel® Driver Update Utility. Lösung 6: Alle USB-Controller und USB-Geräte vollständig entfernen und neu installieren. Lösung 1: USB-Probleme mit dem Dienstprogramm Microsoft USB Fix It lösen. 1. Laden Sie zuerst das Microsoft Fix It-Dienstprogramm auf Ihren Computer herunter.*
Wie behebt man ein USB-Gerät, das in Windows 10 nicht erkannt wird?
Schließen Sie das USB-Gerät an Ihren PC an.Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie Windows-Taste + X drücken und Geräte-Manager auswählen. Klicken Sie im Kopfzeilenmenü des Geräte-Managers auf die Registerkarte Aktion und wählen Sie aus der Liste Nach geänderter Hardware suchen aus. Warten Sie, bis das System alle Hardwareänderungen erkannt hat, und prüfen Sie, ob dies Ihr Problem löst.
Was sollte ich vor der Fehlerbehebung bei einem USB-Gerät tun?
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie geöffnete Webseiten mit Lesezeichen versehen und geöffnete Dokumente, Tabellenkalkulationen oder andere nicht gespeicherte Arbeiten speichern. VORSICHT: USB-Geräte müssen ausgeschaltet oder sicher ausgeworfen werden, bevor sie vom Computer getrennt werden. Die meisten USB-Geräte unterstützen die Windows-Funktion Hardware sicher entfernen.
