For hvert Google Play Butik-problem er der for det meste en fejlkode vedhæftet. Og dem er der mange af. Hvis din Android-telefon kaster en fejlkode 910, når du installerer eller opdaterer apps på din Android-smartphone, så er noget borket, og du skal rette det. Vi testede og lagde fire fejlfindingsrettelser, der fungerer for at rette den fejl i dette indlæg.
“Fejlkoden: 910” angiver, at Play Butik ikke er i stand til at installere apps på din enhed på grund af problemer, der spænder fra dårlig forbindelse til korrupte midlertidige filer og andre enhedsrelaterede fejl. Det er værd at nævne, at genstart af din telefon kan løse denne fejl. Du bør også kontrollere, at din enheds internetforbindelse er aktiv.
Hvis fejlen fortsætter, skal du gå til løsningerne beskrevet nedenfor.
1. Ryd Play Butiks cache og data
Som tidligere nævnt er det ret nemt at løse dette problem. Og et godt sted at starte er at rydde Play Butiks cache og appdata. Dette er en effektiv løsning på mange Play Butik-relaterede fejl og komplikationer. Følg nedenstående trin for at få det gjort.
Trin 1: Start din telefons menu Indstillinger, og vælg ‘Apps og meddelelser’.
Trin 2: Tryk derefter på ‘Se alle apps’.
Trin 3: Vælg ‘Google Play Butik’ fra listen over apps, der er installeret på din enhed.
Trin 4: Vælg ‘Lagring og cache’.
Trin 5: Tryk nu på Ryd cache.
Gå derefter tilbage til Google Play Butik og kontroller, om fejlkoden stadig dukker op, når du installerer apps. Hvis det gør det, bør du prøve at rydde appdataene i Google Play Butik. Fortsæt fra trin #5 ovenfor.
Trin 6: Tryk på ikonet Ryd lager, og tryk på OK på bekræftelsesprompten.
Bemærk: Hvis du sletter Google Play Butiks data, nulstilles appen. Appens indstillinger, konfigurationer, søgehistorik osv. slettes. Din Google-konto forbliver knyttet til Play Butik. Rydning af Play Butik-data vil heller ikke slette nogen installeret app, så du har intet at frygte.
2. Tilføj Google-konto igen
Hvis fejlen fortsætter efter at have ryddet Play Butiks data og cache, skal du fjerne din Google-konto fra din telefon og tilføje den igen. Sådan gør du.
Fjern Google-konto på Android
Trin 1: Start menuen Indstillinger, og vælg Konti.
Trin 2: Tryk derefter på den Google-konto, der er knyttet til din enheds Play Butik.
Hvis du har flere Google-konti knyttet til din enhed, skal du starte Play Butik og trykke på profilikonet/avataren i søgefeltet. Kontoen i den øverste sektion er den aktive konto.
Trin 3: Tryk på knappen Fjern konto, og vælg Fjern konto på prompten.
Tilføj Google-konto på Android
Følg nedenstående trin for at tilføje den konto, du lige har fjernet, igen.
Trin 1: Naviger til Indstillinger > Konti, og tryk på Tilføj konto.
Trin 2: Vælg Google, og indtast din enheds adgangskode, pinkode, eller bekræft ved hjælp af biometrisk godkendelse.
Trin 3: Indtast dine Google-kontooplysninger i det medfølgende felt for at tilføje kontoen tilbage til din enhed.
Prøv at installere en app på din enhed, og kontroller, om Play Butik stadig viser fejlkoden 901.
3. Ryd Google Service Framework Cache
Google Service Framework er en systemapp designet af Google til at hjælpe Android-brugere med at opdatere nogle forudinstallerede Google-apps. Hvis denne app ikke fungerer korrekt på grund af korrupte data eller noget andet, kan du støde på problemer med at installere apps fra Google Play Butik.
Rydning af Google Service Framework-cachen kunne dog løse dette problem. Sådan gør du.
Trin 1: Start din enheds indstillinger, og vælg ‘Apps og meddelelser’.
Trin 2: Vælg ‘Se alle apps’. Afhængigt af din enhed kan muligheden være “App info”.
Trin 3: Tryk nu på menuikonet med tre prikker i øverste højre hjørne, og vælg Vis system.
Det vil inkludere systemapplikationer på applisten.
Trin 4: Rul til bunden, find ‘Google Services Framework’ og tryk på den for at åbne appmenuen.
Trin 5: Vælg derefter ‘Lagring og cache’.
Trin 6: Tryk på Ryd cache.
Fortsæt til den næste fejlfindingsløsning, hvis du stadig ikke er i stand til at installere eller opdatere apps i Google Play Butik på grund af fejlen 910.
4. Skub SD-kort ud
At have korrupte filer på dit SD-kort kan også forårsage interferens med appinstallation fra Google Play Butik. Hvis du har et SD-kort på din enhed, skal du skubbe det ud og prøve at installere/opdatere det.
Interessant nok behøver du ikke fysisk at tage SD-kortet ud af din enhed. Android-operativsystemet har indbygget funktionalitet, der lader dig praktisk talt afmontere et SD-kort.
Trin 1: Start menuen Android Indstillinger, og vælg Lager.
Trin 2: Tryk på eject-ikonet ved siden af SD-kort.
Åbn nu Google Play Butik og kontroller, om du nu kan installere/opdatere apps uden fejlkoden 910. For at genmontere det udskudte SD-kort, tryk på SD-kort og vælg Monter på prompten.
Ret Play Butik
Ud over ovenstående bør du også sikre dig, at din enheds operativsystem er opdateret. Manuel opdatering af Google Play Butik og Google Play Services kan også hjælpe med at rette fejlkoden 910.
Næste: Har du fjernet Google Play Butik fra din telefon? Læs vejledningen, der er linket nedenfor, for at lære, hvordan du gendanner utilsigtet slettet Google Play Butik på Android-telefoner.