I přes tvrdou konkurenci ze strany Microsoft Teams a Google Meet Zoom pokračuje v postupu a zůstává hlavní volbou pro většinu. Je to částečně díky popularitě a snadnému použití Zoomu, nikoli kvůli jeho spolehlivosti. Někdy se hovory Zoom zaseknou při chybě připojení a nebudete moci zahájit probíhající hovor Zoom nebo se k němu připojit. Přečtěte si, jak opravit Zoom zaseknutý při připojení.
Podobně jako každá aplikace, i Zoom čelí občasným výpadkům a rozhořčení. Zaseknutí zoomu při připojení může být také ze strany Zoomu. V tomto příspěvku pokryjeme všechny možné scénáře a opravíme problém se zoomem za vás.
1. Zkontrolujte připojení k Internetu
Víme, že je to základní řešení, a určitě jste to zkontrolovali. Přesto je vždy vhodné před důležitou schůzkou Zoom zkontrolovat připojení k internetu, zvláště když plánujete používat webovou kameru s vysokým rozlišením a pozadím Zoom během dlouhých videohovorů.
Pro dokonalý zážitek budete potřebovat vysokorychlostní připojení k internetu. V opačném případě skončíte se stavem připojení v aplikaci.
Otevřete aplikaci Nastavení ve Windows 10 a přejděte na Síť a internet a ujistěte se, že stav sítě říká „Jste připojeni k internetu“.
Zkuste také použít služby jako Speedtest nebo Fast.com a ujistěte se, že rychlost internetu je dvouciferná.
Pokud jste připojeni k frekvenci 2,4 GHz Wi-Fi, přepněte na frekvenci 5,0 GHz a užívejte si vyšší rychlosti.
2. Spusťte Poradce při potížích s internetem
Fungují ostatní zařízení na stejném připojení Wi-Fi dobře? V takovém případě musíte vyřešit problém s připojením k internetu na vašem počítači, abyste vyřešili problém se zaseknutím Lupa při připojení. Zde je návod, jak na to.
Krok 1: Otevřete Nastavení systému Windows 10 a přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů > Další nástroje pro odstraňování problémů.
Krok 2: Vyberte Internetová připojení a spusťte nástroj pro odstraňování problémů.
Nechte systém Windows najít a vyřešit jakékoli problémy související se sítí.
3. Zaškrtněte Zoom Servers
Než přejdeme k pokročilým řešením, měli byste zkontrolovat servery Zoom. Pokud mají služby Zoom těžký den, nepřekonáte chyby připojení bez ohledu na to, jaký trik zkusíte.
Přejděte na oficiální web Zoom. Společnost uvádí stav svých serverů. Ujistěte se, že se zobrazují všechny Provozní postavení. Můžete také přejít na Downdetector a vyhledat Zoom. Pokud si všimnete silného rozhořčení hlášeného ostatními uživateli, znamená to, že Zoom čelí problémům na jejich straně.
Počkejte, až společnost problém vyřeší, a sledujte aktualizace na kanálech sociálních médií.
4. Zakažte VPN
Z regulačních důvodů je Zoom zakázán v několika zemích, jako je Írán, Sýrie a Severní Korea. Pokud na počítači se systémem Windows používáte VPN, dočasně ji deaktivujte.
Přejděte do Nastavení systému Windows (použijte klávesy Windows + I) a přejděte na Síť a Internet > VPN a odstraňte profily VPN z počítače.
5. Vypněte bránu firewall
Ujistěte se, že aplikace Zoom může obejít bránu firewall na vašem počítači, aby mohla používat připojení k internetu.
V systému Windows přejděte na Windows Defender Firewall > Povolit aplikaci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall > vyhledejte aplikaci Zoom a potvrďte, že je ve vaší bráně firewall povolena.
6. Vymažte dočasnou mezipaměť
V průběhu času systém Windows shromažďuje dočasnou mezipaměť na pozadí, aby se urychlily časté úkoly v počítači. Tyto soubory mezipaměti se mohou poškodit a vést k interferenci s jinými aplikacemi, jako je Zoom.
Musíte ze systému odstranit tyto dočasné internetové a nepotřebné soubory mezipaměti. Postupujte podle níže uvedených kroků.
Krok 1: Stiskněte klávesu Windows a vyhledejte Vyčištění disku.
Krok 2: Stiskněte klávesu Enter a otevřete aplikaci.
Krok 3: Ze seznamu vyberte jednotku C:.
Krok 4: V seznamu zaškrtněte Dočasné internetové soubory a soubory mezipaměti.
Krok 5: Klikněte na Vyčistit systémové soubory v dolní části a klikněte na OK.
Restartujte počítač a zkuste znovu použít Zoom.
7. Dočasné pozastavení činností na pozadí
Jak jsme zmínili výše, Zoom vyžaduje dobrou rychlost internetu na počítači, aby fungoval správně. Pokud existují nějaké další aplikace nebo karty prohlížeče využívající šířku pásma internetu, zvažte pozastavení těchto aktivit.
Pokoušíte se během relace Zoom stáhnout nějakou velkou aplikaci nebo hru? Přestaňte s tím také. Zajistěte, aby měl Zoom k dispozici všechny prostředky, aby správně fungoval během velkých relací.
8. Znovu nainstalujte aplikaci Zoom
Nefunguje vám žádný z výše uvedených triků? Je čas udělat extrémní krok a odinstalovat Zoom z počítače.
Můžete přejít do Nastavení Windows 10 a přejít na Aplikace > Aplikace a funkce. Poté přejděte dolů na aplikaci Zoom a stiskněte tlačítko Odinstalovat.
Nyní přejděte na oficiální web Zoom a nainstalujte novou kopii do počítače.
Užijte si bezchybné relace přiblížení
Zoom zůstává naším nejlepším doporučením pro vaše potřeby videohovorů. Problémy, jako je uvíznutí Zoomu při připojení, vás však mohou vést k hledání alternativ. Než se tedy zaregistrujete do jakékoli služby, použijte výše uvedené triky, vyřešte problém a začněte se připravovat na další schůzku.
Další: Máte problémy s videem na Zoomu? Přečtěte si níže uvedený příspěvek, abyste zjistili, proč se na Zoomu nevidíte a jak problém vyřešit.
FAQ
Jak opravím, že zvuk Zoom nefunguje?
Když zvuk přiblížení nefunguje, je to vaše stránka nastavení zoomu. Těsně předtím, než se připojíte k hovoru Zoom, získáte možnosti nastavení zvuku a videa pro schůzku: Nepřipojovat se ke zvuku a Vypnout moje video . Tato nastavení vám umožňují připojit se k hovoru Zoom s automaticky povoleným obrazem a zvukem.
Proč moje Zoom Video nereaguje?
Pokud vaše Zoom video nereaguje nebo vám během schůzky selže kamera, existuje několik rychlých oprav, které vám mohou pomoci. Běžné problémy při videokonferencích Zoom jsou způsobeny nastavením zařízení, konkurenčními aplikacemi nebo problémy s kvalitou.
Zamrzá Zoom Video během potenciálního hovoru?
Problém se zamrznutím videa Zoom během potenciálního hovoru měl negativní dopad na jeho uživatele.Není však třeba být zdůrazněn, protože jsme přišli s několika řešeními, jak vyřešit problémy s funkcí Zoom videí v systému Windows. 01 Proč nefungují zoom videa? Část 1: Proč nefungují zoom videa?
Co mám dělat, když dostanu kód chyby telefonu se zoomem?
Pokud se vám na zařízení zobrazuje chybový kód Zoom Phone, vaše odchozí hovory jsou blokovány nebo máte jiný technický problém se softwarem nebo hardwarem podnikového telefonu Zoom, použijte tyto zdroje podpory k odstranění a vyřešení problému. Místo, kde můžete hledat řešení, klást otázky a spolupracovat s ostatními uživateli Zoomu.
Proč můj zvuk Zoom nefunguje na mém počítači?
Odpojte všechna zvuková zařízení připojená k počítači, například reproduktor Bluetooth nebo náhlavní soupravy Bluetooth. Pokud ano, odpojte Bluetooth a zvukové zařízení Bluetooth od počítače a zkontrolujte, zda zvuk znovu funguje. Někdy nemusí funkce Zoom audio selhat kvůli čekajícím aktualizacím ve vašem počítači.
Proč svou webovou kameru nevidím na Zoom?
Povolte možnost Weby, které mohou žádat o použití vašeho fotoaparátu. V některých případech nemusí mít vaše aplikace Zoom oprávnění pro přístup k webové kameře na vašem zařízení. Pomocí těchto jednoduchých kroků můžete zkontrolovat, zda jste povolili oprávnění. Přejděte na ikonu Start a klikněte na Nastavení. Vyberte Nastavení soukromí.
Jak opravit, že videa schůzek Zoom nefungují?
Videa schůzek Zoom většinou nefungují kvůli jednoduchému problému v zákulisí ve Windows. Během bezpečnostních problémů okna neumožňují kameru nebo webovou kameru a jsou vypnutá. Najděte možnost Windows v levém dolním rohu a vyberte ji. Na panelu, který se objeví, najdete možnost Nastavení.
Proč se audio-video hovor Zoom přeruší a vypne?
Než se data dohoní, může to chvíli trvat. Výsledkem jsou audio-video hovory Zoom, kde se zvuk ořezává a zeslabuje, kde se video zpožďuje a kde se zvuk a video nesynchronizují správně. Může to také vést k odpojení zoomu.
Jak opravit problém s blikáním videa schůzky Zoom?
Pokud pořádáte videokonferenční hovor na Zoom a video schůzky Zoom začne náhle blikat, neztrácejte kontrolu a proveďte několik kroků, abyste se z této šlamastyky dostali. Klikněte na možnost Windows v levé dolní části počítače. Na postranním panelu, který se objeví, zvolte „Restartovat“.
Proč moje Zoom Video nefunguje?
Pokud vaše Zoom video nefunguje, může to být způsobeno konfigurací nastavení aplikace nebo počítače nebo zastaralými ovladači zařízení. Naštěstí je snadné opravit drobné problémy v Zoomu.
Jak opravit, že aplikace zoom nereaguje na Windows 10?
Zde je návod, jak na to. Krok 1: Stiskněte klávesu Windows, do Windows Search zadejte Správce úloh a stisknutím klávesy Enter otevřete Správce úloh. Krok 2: V nabídce Procesy uvidíte všechny spuštěné aplikace a procesy na pozadí. Krok 3: Identifikujte ty, které jsou spojené s aplikací Zoom, a stiskněte tlačítko Ukončit úlohu ve spodní části.
Proč mi zoom během schůzky neodpovídá?
Neúplná aktualizace mohla aplikaci zkazit. Měli byste aktualizovat aplikaci Zoom na nejnovější dostupnou verzi. Otevřete Zoom, klikněte na horní nabídku profilu, vyberte možnost Zkontrolovat aktualizace a aktualizujte jej na nejnovější verzi. Nereagující zoom přímo uprostřed videokonference může narušit pracovní postup, dynamiku a zanechat špatný dojem.
